Servicetechniker im 2nd Level Support (w/m/d)

Unternehmen : Central It Services Limited

Auftragstyp : Vollzeit

Wob, Germany

Arbeitsbeschreibung - Servicetechniker im 2nd Level Support (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland

Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen

fachliches Eskalationsmanagement

Unterstützung weiterer Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)

Onsite-Support für die IT-Servicepoints / Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX

Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge

Folgendes solltest Du mitbringen:

Du hast Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)

Du hast Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie

Du hast Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern

Du bist für die Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad) zuständig

Du hast Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)

Du hast einen Führerschein der Klasse B

Du hast gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub

Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge

Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich

Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung

„Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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Über das Unternehmen

Central It Services Limited

Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu u...

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