- Verantwortlich für die Durchführung des Dienstleistungsgeschäfts
- Überwachung der Qualität und Prozesskonformität der angebotenen Dienstleistung
- Erkennen und Melden von Qualitätsproblemen bei Dienstleistungen und Produkten
- Dokumentation von Serviceaktivitäten und Beitrag zur Produktverbesserung
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden bei der Sammlung detaillierter Produktanforderungen
- Zusammenarbeit mit dem Team, um eine Verbesserung des Dienstleistungssystems zu gewährleisten