Servicetechniker (m/w/d) bei Goodbytz in Hamburg,Frankfurt am Main,Stuttgart,München

Arbeitsbeschreibung - Servicetechniker (m/w/d)

Deine Aufgaben

Für den Einsatz unserer Robotic Kitchens bist du ein Teil unseres Customer Operation Teams.

Zu deinen Aufgaben zählen unter anderem:

Montage und Inbetriebnahme unseres Systems
Du hilfst unseren Kunden remote bei der Analyse von Fehlern und unterstützt bei deren Behebung
Wartungen und Reparaturen vor Ort werden von dir im Team durchgeführt
Du kommunizierst die Interessen der Kunden an interne Fachabteilungen, um unser Produkt kontinuierlich zu verbessern und die Weiterentwicklung unserer Hard- und Software sicherzustellen
Erstellung von Montage- und Reparaturberichten und Weiterentwicklung eines Self-Service Tools
Als technischer Ansprechpartner trägst du dazu bei, die kulinarische und technische Welt näher zusammen zu bringen

Dein Profil

Es wäre schön, wenn du Erfahrung und Eigenschaften in den folgenden Bereichen mitbringst:

Du begeisterst dich schnell für neue und innovative Themen – dann bist Du bei uns als Quer- oder Berufseinsteiger:in herzlich willkommen!
Du hast eine Berufsausbildung zum Mechaniker, Mechatroniker oder Elektroniker und vorzugsweise eine entsprechende Weiterbildung
Du bringst eine positive Macher-Einstellung mit
Du bist kommunikativ und aufgeschlossen gegenüber unseren Kund:innen und Nutzer:innen und verfügst über eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice gesammelt
Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, vorzugsweise auch in Englisch
Du hast Spaß daran, unsere weiteren Systemstandorte zu besuchen

Das bieten wir dir

Womit wir bei dir punkten können, sind die folgenden Dinge:

Ein einmaliges Arbeitsumfeld zwischen Hochtechnologie und kreativer Kochkunst in einem hochmotivierten Team
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Freiheit bei operativen Entscheidungen
Voll flexible Arbeitszeiteinteilung sowie Remotearbeit
Wahl aus 50% Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft (M-Paket), 50% Zuschuss zum Deutschlandticket (hvv Jobticket Premium) oder Edenred City Karte
Ein schnell wachsendes Start Up mit großem Markt- und Expansionspotential
Zahlreiche Teamevents
Frisches und gesundes Essen von unseren Robotern
Regelmäßig frisches Obst & eine gut gefüllte Candy Bar

Über uns

Unsere Mission
goodBytz entwickelt intelligente Kochroboter. Diese ermöglichen es professionellen Köch:innen, ihre Kochkunst qualitativ hochwertig skalierbar und reproduzierbar zu machen. Gleichzeitig liefern wir kulinarischen Ideengeber:innen aus der ganzen Welt eine umfassende Lösung basierend auf Robotern, AI und Big Data Tools, so dass unserer Gesellschaft eine nachhaltigere Produktion und Zubereitung von Lebensmitteln ermöglicht wird. Zeitgleich wird hochqualitatives, nachhaltiges und leckeres Essen der Breite zugänglich gemacht. Unsere Roboterküchen sind in der Lage, alle Prozesse des Kochens, beginnend beim Portionieren der Zutaten bis hin zum Waschen von Töpfen durchzuführen. Die integrierte Sensorik ermöglicht eine präzise Überwachung und Steuerung der Kochprozesse, wodurch kontinuierlich eine hohe Qualität erreicht wird.

Unsere Werte
Bei goodBytz möchten wir, dass all unsere Mitarbeiter:innen ihre Leidenschaft, Kreativität und Individualität in die Arbeit einbringen können. Mit einem hohen Maß an Autonomie und Transparenz in allen Arbeitsbereichen wird Jede:r in die Lage versetzt, schnelle und unabhängige Entscheidungen zu treffen. Wir schätzen alle Kulturen, Hintergründe und Erfahrungen, da wir der festen Überzeugung sind, dass Vielfalt Innovation fördert. Schließe dich unserer Mission an, und demokratisiere gemeinsam mit uns gesundes, nachhaltiges und leckeres Essen.

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