Arbeitsbeschreibung - Servicetechniker (m/w/d) USV Region NRW -Hessen
Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden Sicherung der bestehenden Kundenkontakte Telefonisches Troubleshooting zur Ermittlung des Ist-Zustandes im Störungsfall in seinem Vertretungsgebiet" Montage und Inbetriebnahme von USV Anlagen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Reparatur und Wartung von Elektronikkomponenten Bearbeitung von Kundenreklamationen Ersatzteilorganisation und selbständige Einsatzplanung im zugeteilten Vertretungsgebiet Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten Durchführung von Kundenschulungen vor Ort Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, speziell im Bereich von Niederspannungsnetzen bis 400 VAC Gute Kenntnisse von USV- Produkten sowie Serviceerfahrung Es erfolgt eine fachliche Unterweisung von Kunden zum Beispiel bei der Einweisung in die USV Anlagen sowie bei der Funktionserklärung der verschiedenen Produkte. hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken Vertraut im Umgang mit einem PC und gängiger Office-Software Erfolgreiche eigenständige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift Flexibilität und Reisebereitschaft (bis zu 75 %)
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