Servicetechniker (m/w/d) USV Region NRW Nord

Eaton ist ein intelligentes Energiemanagement-Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualit\u00e4t und dem Schutz der Umwelt f\u00fcr Menschen auf der ganzen Welt verschrieben hat. Wir lassen uns von unserer Verpflichtung leiten, unsere Gesch\u00e4fte richtig zu machen, nachhaltig zu arbeiten und unsere Kunden beim Energiemanagement zu unterst\u00fctzen \u2500 heute und auch in Zukunft. Indem wir uns die globalen Wachstumstrends Elektrifizierung und Digitalisierung zunutze machen, beschleunigen wir den \u00dcbergang des Planeten zu erneuerbaren Energien, helfen bei der L\u00f6sung der weltweit dringendsten Herausforderungen im Energiemanagement. Eaton wurde 1911 gegr\u00fcndet. Im Jahr 2024 erwirtschafteten wir einen Umsatz von 24,9 Milliarden US-Dollar und belieferten Kunden in mehr als 160 L\u00e4ndern.\n\nWir stellen zum n\u00e4chstm\u00f6glichen Zeitpunkt in Vollzeit und im Homeoffice eine/n ein:\n\n## Servicetechniker (m/w/d) USV Region NRW Nord \n\nDeine Kernaufgabe wird es sein, Service f\u00fcr Unterbrechungsfreie Stromversorgungen (USV) bei Kunden in der ausgewiesenen Region NRW Nord und gelegentlich auch au\u00dferhalb dieser Region durchzuf\u00fchren. Der Fokus liegt dabei bei Montage-, Inbetriebnahme-, Reparatur-, Instandhaltungs- und Retrofitarbeiten im Rahmen von Servicevertr\u00e4gen, Kundenauftr\u00e4gen und Qualit\u00e4tsaktionen bei den Kunden vor Ort, die Du direkt von zu Hause anf\u00e4hrst. \n \n--- \n \n## Deine Aufgaben\n\n * Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden \n * Sicherung der bestehenden Kundenkontakte\n * Telefonisches Troubleshooting zur Ermittlung des Ist-Zustandes im St\u00f6rungsfall in seinem Vertretungsgebiet \n * Montage und Inbetriebnahme von USV Anlagen\n * Fehleranalyse und St\u00f6rungsbeseitigung\n * Reparatur und Wartung von Elektronikkomponenten\n * Bearbeitung von Kundenreklamationen\n * Wartung von Eaton USV Anlagen nach Werksvorschrift\n * Ersatzteilorganisation und selbst\u00e4ndige Einsatzplanung im zugeteilten Vertretungsgebiet\n * Sorgf\u00e4ltige Dokumentation der durchgef\u00fchrten T\u00e4tigkeiten\n * Durchf\u00fchrung von Kundenschulungen vor Ort \n\n\n\n## Qualifikationen\n\n * Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, speziell im Bereich von Niederspannungsnetzen bis 400 VAC\n * Serviceerfahrung erforderlich, Kenntnisse von USV-Produkten sind w\u00fcnschenswert.\n\n\n\n## Skills:\n\n * Es erfolgt eine fachliche Unterweisung von Kunden zum Beispiel bei der Einweisung in die USV Anlagen sowie bei der Funktionserkl\u00e4rung der verschiedenen Produkte.\n * hoher Grad an Selbst\u00e4ndigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken\n * Vertraut im Umgang mit einem PC und g\u00e4ngiger Office-Software\n * Erfolgreiche eigenst\u00e4ndige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte\n * Teamf\u00e4higkeit und kundenorientiertes Auftreten \n * Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift\n * Flexibilit\u00e4t und Reisebereitschaft (bis zu 75 %) \n\n\n\n## Was wir dir bieten\n\n * Teil eines Unternehmens zu sein, das seit mehr als 100 Jahren besteht, in der Branche bekannt ist und einen gro\u00dfen Einfluss auf die Energieindustrie hat.\n * Wir bieten ein flexibles Remote-Arbeitsmodell, 33 Tage Urlaub, einen Dienstwagen sowie ein attraktives Grundgehalt mit Bonus. \n * Arbeit in einem Unternehmen mit Engagement f\u00fcr Inklusion \u0026 Diversit\u00e4t und Nachhaltigkeit\n * Zahlreiche, st\u00e4ndig weiterentwickelte Aus- und Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten (eigene Eaton University) Entwicklungsm\u00f6glichkeiten in einem global agierenden und in Deutschland stark verwurzelten Unternehmen\n * Starke Prozesse und state-of-the-art Systeme und -Tools\n * Strukturierte Mitarbeiter*innen-Entwicklungsprozesse, offene Feedbackkultur mit Entwicklungspl\u00e4nen\n * Detaillierte Einarbeitungsbegleitung und gut strukturiertes\n * Onboarding Zahlreiche M\u00f6glichkeiten, sich ehrenamtlich bei verschiedenen sogenannten IERGs im Bereich Inklusion und Diversit\u00e4t zu engagieren\n\n\n\n#LI-AP3\n\nWir verpflichten uns, gleiche Beschaftigungschancen fur Bewerber und Mitarbeiter zu gewahrleisten. Unsere Einstellungsverfahren verwenden ausgewogene Auswahlkriterien und vermeiden eine ungesetzliche Diskriminierung von Bewerbern aufgrund ihres Alters, ihrer Hautfarbe, einer Behinderung, ihres Familienstands, ihrer nationalen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentitat, ihrer genetischen Informationen, ihrer Herkunft, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung oder eines anderen gesetzlich geschutzten oder vorgeschriebenen Status.\n\n \n\n#LI-III\n