- Durchführung von Tests neuer Softwareversionen vor der Freigabe für unsere Kunden
- Überprüfung der korrekten Umsetzung fachlicher und funktionaler Anforderungen
- Dokumentation von Fehlern, Testergebnissen und Auffälligkeiten in unserem Ticketsystem
- Nachverfolgung, Verifizierung und erneute Prüfung behobener Fehler
- Priorisierung von Fehlern sowie Bewertung und Abstimmung neuer Anforderungen
- Bearbeitung von Anfragen im Second-Level-Support und kompetente Unterstützung unserer Kunden
- Mitwirkung bei der Analyse, Beschreibung und Bewertung neuer fachlicher Anforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Entwicklung und Kundenbetreuung zur Sicherstellung einer hohen Softwarequalität
- Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter Fachbereiche, beispielsweise E-Rezept, Rechnungswesen, Warenwirtschaft oder Schnittstellen zu Drittsystemen
- Aktive Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Softwareprodukte sowie der internen Prozesse