Stellenangebote: Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Nebenkostenabrechnung (m/w/d)

Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Essen

Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Nebenkostenabrechnung (m/w/d) 

Ihre Vorteile bei uns im Konzern

• Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten


• Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben


• Ihr Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs


• Fit durch den Alltag: Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung


• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.


• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen

Ihre Aufgaben

• Ihr Engagement ist gefragt: Sie sind für die Erstellung der Betriebs- und Heizkostenabrechnungen unserer Mieter:innen verantwortlich


• Da Betriebs- und Heizkostenabrechnungen zum Teil auch Fragen aufwerfen können, stehen Sie als Experte:in und vertrauensvolle Ansprechperson für Kund:innenenanfragen und Einsprüche schriftlich sowie telefonisch zur Verfügung


• Qualität steht an erster Stelle: Neben der Erstellung der Abrechnungen prüfen Sie die Umlagefähigkeit der Kosten und übernehmen die Qualitätssicherung der Buchungen, um eine fehlerfreie Abrechnung zu gewährleisten


• Sie pflegen zudem abrechnungsrelevante Stammdaten in unseren Systemen


• Gestalten Sie die Zukunft mit: Die Mitwirkung an Projekten zur Optimierung oder Qualitätssicherung kann dabei auch in Ihren Aufgabenbereich fallen und stellt eine spannende und abwechslungsreiche Möglichkeit für Sie dar, die Ihr Aufgabenpaket abrundet

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. in den Bereichen Immobilienwirtschaft, Büromanagement, Buchhaltung, Finanzen, etc.


• Dazu bringen Sie Verständnis kaufmännischer Prozesse sowie optimaler Weise erste Erfahrungen im Bereich der Nebenkostenabrechnung und der Buchhaltung mit


• Sie überzeugen durch Ihre aufgeschlossene, kund:innenenorientierte und freundliche Art und verstehen sich als Vertrauensperson gegenüber Ihren Kund:innen


• Sie sind kommunikationsstark und finden immer die richtigen Worte; sowohl im direkten Kontakt am Telefon als auch schriftlich und haben Freude daran, Anfragen und Probleme zu lösen


• Darüber hinaus sind Sie im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel) geübt


• SAP RE Kenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss