Stellvertretende Filialleitung NRW (m/w/d)

Wir wachsen weiter und suchen Dich als stellvertretende Filialleitung (m/w/d) für unsere Filialen in NRW im Raum Köln bis Gelsenkirchen.

Idealerweise bringst Du Erfahrungen aus dem Einzelhandel, der Gastronomie, der Kundenberatung oder einer vergleichbaren Branche mit und hast bereits erste Erfahrungen in der Organisation von Abläufen oder in einer fachlichen Führungsrolle gesammelt.

• Du koordinierst den operativen Filialalltag und sorgst für strukturierte Abläufe.
• Du unterstützt und begleitest das Team im Tagesgeschäft.
• Du bist erste Ansprechperson für operative Fragestellungen.
• Du betreust unsere Kunden professionell und lösungsorientiert.
• Du bearbeitest anspruchsvolle Kundenanliegen und Beschwerden.
• Du führst Pfandgeschäfte eigenständig durch und stellst die Einhaltung unserer Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher.
• Du unterstützt bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
• Du organisierst Kassenabschlüsse, unterstützt bei Inventuren und sorgst für einen sicheren Umgang mit Bargeld und Wertgegenständen.
• Du bringst Verbesserungsideen aus dem Tagesgeschäft ein und unterstützt die Filialleitung bei deren Umsetzung.
• Bei Abwesenheit der Filialleitung übernimmst Du die operative Steuerung der Filiale innerhalb Deines Verantwortungsbereiches.

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Juwelier, Goldschmied, Pflege etc.) oder eine vergleichbare Berufserfahrung.
• Idealerweise bereits erfolgreiche Erfahrung in der fachlichen Anleitung oder Organisation eines Teams.
• Ein aktuelles einwandfreies Führungszeugnis.
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie ein souveränes und verbindliches Auftreten.
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Lernbereitschaft und Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2).für eine reibungslose Kommunikation mit Kunden und Kollegen
• Reisebereitschaft in der Einarbeitungsphase

• Intensive Einarbeitung und Schulung durch ein erfahrenes Kollegium
• Vergütung: 3.000-3.683€ pro Monat
• 30 Tage Urlaub
• 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge + 30 € zusätzlicher Zuschuss nach Abschluss der Probezeit
• Monatlich 50 € steuerfreier Sachbezug über die Pluxee-Guthabenkarte
• Jobticket oder einen Fahrtkostenzuschuss im Wert von bis zu 63 € im Monat
• Rabatt in unserem Onlineshop nach Abschluss der Probezeit
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive auch ohne Branchenerfahrung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm mit einem Bonus von bis zu 1000€