Stellvertretende Leitung Gästeempfang & Reservierung (m/w/d) Führung, Entwicklung & Gastgeberrolle

Unternehmen : M-hotelgesellschaft Mbh

Auftragstyp : Vollzeit

E, Germany

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Arbeitsbeschreibung - Stellvertretende Leitung Gästeempfang & Reservierung (m/w/d) Führung, Entwicklung & Gastgeberrolle

Dann komm zu uns ins Team der Mintrop Hotels.

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung, 3 Hotels im Ruhrgebiet, eigener Kochschule und sogar eigener Bio-Landwirtschaft. Bei uns arbeiten mehr als 100 Gastgeber – und vielleicht bald du als Führungspersönlichkeit.

Weil du bei uns mehr bist als eine Führungskraft.

Du gestaltest aktiv mit – in einem Unternehmen, das für Qualität, Nachhaltigkeit und echte Gastgeberkultur steht.
Mit eigener Bio-Landwirtschaft, klaren Werten und einem Team, das zusammenhält.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung.

Außerdem bringst du mit:

Erste oder mehrjährige Führungserfahrung
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
Freude am Umgang mit anspruchsvollen Gästen
Gastgeberpersönlichkeit mit natürlicher Herzlichkeit und Präsenz
Organisationstalent und unternehmerisches Denken
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Freude daran, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln
gute PC-Kenntnisse; Erfahrung mit Hotelsoftware, idealerweise Suite8, ist von Vorteil

Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit
Führung, Motivation und Weiterentwicklung gemeinsam mit der Leitung
Mitverantwortung für alle Empfangsabläufe
Organisation und Betreuung eigener Früh- und Spätdienste
Aktive Gastgeberrolle im operativen Geschäft
Verkauf von Zimmern, Restaurantplätzen und Eventangeboten
Durchführung korrekter Kassenabschlüsse
Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards
Mitverantwortung für Budget, Kennzahlen und wirtschaftlichen Erfolg
Ausbildung und Förderung von Auszubildenden und Nachwuchskräften
Enge Zusammenarbeit mit Küche, Service, Etage, Verkauf und Geschäftsführung

• Weihnachts- & Urlaubsgeld (nach 1 Jahr)
• Kostenfreie Getränke, Kaffee, Tee & Obst
• Nutzung unseres Wellnessbereichs
• Individuelle Weiterbildungen (wir übernehmen die Kosten)
• Arbeiten auf Augenhöhe & direkter Kontakt zur Geschäftsführung
• Eigenverantwortung & echte Gestaltungsmöglichkeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Family & Friends Raten in über 200 Hotels weltweit
• Vergünstigungen in unseren Restaurants & Hotels
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

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