Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d)

Als Stellvertretende:r Front Office Manager:in (m/w/d) bei Schmidtbauer GmbH übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Team in Berlin. Sie sind verantwortlich für die Unterstützung des Front Office Managers und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich. Ihre Aufgaben umfassen:

• Unterstützung bei der Leitung und Organisation des Front Office Teams.
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und einer hohen Gästezufriedenheit.
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen sowie die Koordination von Check-ins und Check-outs.
• Überwachung und Optimierung der Arbeitsabläufe im Empfangsbereich.
• Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Front Office.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines nahtlosen Betriebs.
• Vertretung des Front Office Managers in dessen Abwesenheit.