Strategic Partner Manager (m/w/d)

1.     Strategische Partnerentwicklung

• Entwicklung und Umsetzung eines strategischen Rahmens für die Partnerzusammenarbeit in Vertrieb, Installationen, Service, Supply Chain und weiteren Back-Office-Bereichen
• Identifikation, Auswahl und Weiterentwicklung von Schlüsselpartnern, die zu Unternehmenszielen und Wachstumsplänen passen
• Verhandlung von Partnerschaftsvereinbarungen mit Fokus auf Wettbewerbsfähigkeit und Leistungsverantwortung
• Regelmäßige strategische Reviews zur Bewertung des Wertbeitrags und Zukunftspotenzials von Partnern

2.     Partnernetzwerk-Management

• Sicherstellen, dass Partner definierte Leistungs-, Qualitäts- und Compliance‑Standards erfüllen
• Koordination zwischen internen Abteilungen und Partnern für reibungslose funktionsübergreifende Abläufe
• Aufbau und Pflege eines strukturierten Partner-Performance-Managementsystems auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und Power BI

3.     Leistung, Qualität und Compliance

• Überwachung der Partnerperformance über alle Funktionen hinweg (Lieferzuverlässigkeit, Servicequalität, Prozess-Compliance)
• Durchführung von Performance-Review-Meetings und Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, EH&S-Standards sowie Datenschutzanforderungen

4.     Funktionsübergreifende Zusammenarbeit

• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Service Operations, Supply Chain, Finance und HR
• Förderung der Integration von Partnerprozessen in D365 zur Erhöhung von Transparenz und Datenqualität
• Unterstützung der Prozessharmonisierung zwischen internen Teams und externen Partnern
• Förderung funktionsübergreifender Kommunikation für gemeinsame Verbesserungsinitiativen

5.     Kommerzielle und finanzielle Steuerung

• Verantwortung für partnerbezogene Budgets, Forecasts und Kostenkontrolle
• Sicherstellung wettbewerbsfähiger und transparenter kommerzieller Modelle und Preisstrukturen
• Zusammenarbeit mit Finance und Procurement, um Verträge an geschäftliche und regulatorische Anforderungen anzupassen

6.     Kontinuierliche Verbesserung & Innovation

• Leitung von Initiativen zur Verbesserung der Partnerzusammenarbeit, Leistungsbewertung und digitalen Integration
• Förderung einer Kultur der Innovation und Operational Excellence im Partnernetzwerk
• Identifikation und Austausch von Best Practices
• Unterstützung strategischer Programme zur Skalierbarkeit von Partnern und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Koordination von Trainingsaktivitäten für Partner inkl. Planung, Terminierung und Ausrichtung an Kompetenz- und Prozessanforderungen

·       Erfahrung: Nachgewiesene Erfahrung im strategischen Partnermanagement, in der Lieferantenentwicklung oder Business Transformation über mehrere Funktionsbereiche hinweg

·       Leadership: Starke Fähigkeit zur Einflussnahme und Steuerung komplexer Stakeholderbeziehungen über Regionen hinweg

·       Strategisches Denken: Befähigung, Unternehmensstrategien in konkrete Partnerpläne zu übersetzen

·       Kommerzielle Kompetenz: Fundiertes Verständnis von Vertragsmanagement, Preisstrukturen und finanziellen Auswirkungen

·       Systemkenntnisse: Sehr gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 und Power BI

·       Prozesswissen: Tiefes Verständnis von End-to-End‑Geschäftsprozessen (Order-to-Cash, Service-to-Invoice, Supply Chain)

·       Analytische Fähigkeiten: Hohe Kompetenz in der Dateninterpretation zur Performance-Steuerung und Entscheidungsfindung

·       Kommunikation: Exzellente Kommunikations‑, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten auf allen Ebenen

·       Sprachen: Fließend Deutsch und Englisch

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Moderne IT-Infrastruktur und digitale Arbeitsprozesse