Student Services Manager an internationaler Hochschule (gn*) bei Kühne Logistics University in Großer Grasbrook 17, 20457 Hamburg

Arbeitsbeschreibung - Student Services Manager an internationaler Hochschule (gn*)

Wir suchen

Du willst das Campusleben internationaler Studierender aktiv mitgestalten, Verwaltungsprozesse verbessern und neue Ideen einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort oder spätestens zum Juli 2026 Verstärkung für unser Student Services Team. Die Stelle ist als Elternzeitvertretung auf 2 Jahre befristet.

Das erwartet dich bei uns
Wir sind ein sechsköpfiges, internationales Team und begleiten Studierende aus aller Welt durch ihren Alltag an der KLU. Bei uns laufen alle Fäden zusammen: Wir beraten zu Visa, Krankenversicherung und Wohnen, sind am Student Info Point die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund ums Studium und Leben in Hamburg und gestalten das Student Community Building aktiv mit. Wir arbeiten offen, digital und auf Augenhöhe – jede:r bringt eigene Ideen ein und übernimmt Verantwortung.

Aufgaben

Du bist erste Anlaufstelle für Studierende – am Info Point, per Mail und Telefon.
Du berätst zu allen nicht-akademischen Themen: von Krankenversicherung und Visum bis Wohnen und Well-Being.
Du begleitest unsere Studierenden durch administrative Prozesse wie Immatrikulation und Exmatrikulation, pflegst Studierendenakten und erstellst Auswertungen.
Du organisierst und unterstützt bei Formaten, die das studentische Engagement, die Inklusion und das Wohlbefinden fördern – z. B. Orientierungswoche, Graduierungszeremonie, Community Events, interkulturelle Aktivitäten, studentische Initiativen und Clubs.
Du hilfst uns, Abläufe und Prozesse stetig zu verbessern – digital, effizient und mit Blick auf die Bedürfnisse unserer wachsenden internationalen Community.

Je nach Teamaufstellung können die Aufgaben flexibel angepasst werden – Lust auf Neues ist also gefragt!

Profil

Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung (Fachrichtung flexibel).
Erfahrung in der Betreuung oder Beratung von Studierenden oder internationalen Zielgruppen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift).
Du hast Lust auf Neues, probierst gern digitale Tools und KI-Anwendungen aus und bringst IT-Affinität mit.
Gleichzeitig arbeitest du sehr sorgfältig, strukturiert und akribisch – du hast ein Auge für Details und behältst auch bei komplexen Prozessen den Überblick.
Organisationstalent, Eigeninitiative und Freude an Teamarbeit.

Das wäre ein Plus

Eigene Auslandserfahrung.
Erfahrung im Hochschulumfeld.
Erfahrung in der Prozessoptimierung.

Wir bieten

Internationales, offenes Team mit viel Gestaltungsspielraum.
Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Home Office pro Woche.
Zahlreiche Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten (z. B. Erasmus Staff Exchange).
Zuschuss zum HVV-ProfiTicket.
30 Tage Urlaub + zusätzliche arbeitsfreie Tage (Heiligabend und Silvester).
Eine lebendige Community mit vielen akademischen und sozialen Events (z. B. Vorlesungen, Summer Party, Drachenbootrennen, Christmas Party).
Günstiger inhouse Yoga-Kurs, ermäßigter Hochschulsport und kostenlose Grippeimpfung.

So läuft der Bewerbungsprozess

Nach Eingang deiner Bewerbung melden wir uns zeitnah bei dir.
Im ersten Gespräch auf dem Campus lernen wir uns kennen.
Im zweiten Schritt triffst du unser Team bei Kaffee oder Tee und erhältst Probeaufgaben. So kannst du prüfen, ob die Arbeit zu dir passt – und wir schauen, ob dein Arbeitsstil zu uns passt.

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Perspektiven und Erfahrungen. Aufgaben und Schwerpunkte passen wir gern an deine Stärken und Interessen an.

Kontakt

Neugierig? Dann schick uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, relevanten Zeugnissen sowie Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an [email protected] oder über den Bewerben-Button. Bei Rückfragen erreichst Du Jana Gruber, Head of Student Services, unter [email protected].

gn = gender neutral

Über uns

Die Kühne Logistics University – Wissenschaftliche Hochschule für Logistik und Unternehmensführung (KLU) ist eine im Jahr 2010 gegründete private Hochschule mit Sitz in der Hamburger HafenCity. Die Schwerpunkte der unabhängigen, staatlich anerkannten Hochschule liegen in den Bereichen Logistik und Management. Die KLU bietet ihren Studierenden und Doktoranden als Boutique-University eine hohe Spezialisierung und exzellente Studienbedingungen. Weiterbildungsprogramme für Fach- und Führungskräfte werden im Rahmen von Seminaren und Summer Schools durch die KLU Executive Education angeboten. Unseren Mitarbeitenden bieten wir spannende Projekte und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Umfeld. Bringe Dein Können in einem starken Team ein, das die Entwicklung unserer Hochschule entscheidend prägt und vorantreibt.

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Über das Unternehmen

Kühne Logistics University

Kühne Logistics University–Wissenschaftliche Hochschule für Logistik und Unternehmensführung is a private university founded in 2010 and located in Hamburg's HafenCity. KLU is a state-recognized university with the right to grant PhDs. With its AACSB accreditation, it ranks among the top 5% of busin...