Studentische Aushilfe Kundenservice m/w/d bei Vp Verbund Pflegehilfe Gmbh in Mainz

Arbeitsbeschreibung - Studentische Aushilfe Kundenservice m/w/d

Das macht die Stelle aus

Hier geht es nicht um einfache Telefonie – Du berätst Menschen in herausfordernden Lebenssituationen und findest Lösungen, die wirklich helfen.

Telefonische Beratung von Pflegebedürftigen und deren Angehörigen zu Pflegeoptionen und Barrierefreiheit
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anfragen über die Hotline oder per Rückruf
Ermittlung des individuellen Unterstützungsbedarfs durch gezielte Bedarfsanalyse
Dokumentation der Beratungsergebnisse im CRM-System und Abgleich mit passenden Angeboten
Vermittlung geeigneter regionaler Pflegedienstleister basierend auf den Bedürfnissen der Klienten
Kontinuierliche Betreuung der Klienten zur Anpassung an veränderte Pflegesituationen

Hierauf kommt es an

Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und möchtest mit Deiner Beratung wirklich etwas bewirken? Dann bringst Du die besten Voraussetzungen mit!

Kommunikationsstärke und die Bereitschaft, Dich in Pflege- und Barrierefreiheitsthemen einzuarbeiten
Zielorientiertes Arbeiten, Ehrgeiz und Freude daran, Menschen zu beraten
Ein gutes Gespür für Klienten-Bedürfnisse und die Motivation, die besten Lösungen zu finden
Idealerweise Erfahrung im Call Center oder in der telefonischen Kundenberatung
Selbstbewusstes, sympathisches Auftreten und keine Scheu vor der aktiven Ansprache von Klienten
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine präzise und sorgfältige Dokumentation

Das erwartet Dich

Wir bieten Dir mehr als nur einen Job – bei uns bekommst Du Wertschätzung, Perspektive und echte Benefits!

Ein attraktives Fixgehalt mit extra steuerfreien 50 € monatlich sowie einem Zuschuss von 49 € für Dein Deutschlandticket
Teilzeit 15 - 20 Stunden und 29 Tagen Urlaub im Jahr
Strukturierte Einarbeitung und ein umfassender Weiterbildungskatalog
Starke Feedbackkultur und ein transparentes Beförderungssystem mit klaren Entwicklungsperspektiven
Top-Performer- und Teamevents sowie drei große Unternehmensfeiern im Jahr
Ein modernes Büro direkt am Rhein, Jobrad- und Technik-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, exklusive Mitarbeiterrabatte sowie kostenlose Snacks, Obst und Getränke
Unser Feel Good Management, das sich um Dein Wohlbefinden kümmert
Für Sportfans stehen Duschen im Gebäude bereit, ideal nach einer Runde am Rhein

Dein Bewerbungsprozess bei uns

Sei schnell und sicher Dir durch Deine Bewerbung einen Termin!

Telefoninterview
Probearbeiten mit Hospitation

Bewirb Dich bei uns! Sende uns direkt Deinen Lebenslauf online zu.

E-Mail:[email protected]
Telefon: 01731737257 (Mo-Fr 14 Uhr-15 Uhr)
Website:pflegehilfe.org/karriere

Bewerber mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir freuen uns auf Dich!

Kontakt

Maximilian Haas
Verbund Pflegehilfe
Inge-Reitz-Str. 5-7
55120 Mainz

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Studentische Aushilfe Kundenservice m/w/d