Supervisor (M/W/D)

Operativ:

• Leitung der Stationen, Gästemanagement und Steuerung des Besucherstroms


• Sicherheitsstellung aller Prozesse und eines optimalen Tagesablaufs


• Planung und Steuerung des Personals in dem Besucher- und Ausstellungsbereich


• Einlernen neuer Mitarbeiter


• Qualitäts- und Beschwerdemanagement


• Umgang mitvorhandenen Systemen


• Besuch von Schulungen/ Weiterbildungsmaßnahmen


• Persönliche Beratung mit nationalen und internationalen Gästen

Administrativ:

• Koordination, Führung und Betreuung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitern


• Erstellung von Dokumentationsunterlagen und Reportings


• Durchführen von Schwachstellenanalysen


• Abwicklung des Angebots- und Rechnungswesens


• Ansprechpartner für verschiedene Dienstleister vor Ort und den Kunden


• Sicherstellung des 4-Augenprinzips bei Kassenführung


• Organisation objektspezifischer Schulungen

• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen


• Du kommst aus (der Nähe von) Rottweil


• Du hast keine Höhenangst


• Für Dich sind gute Umgangsformen, Höflichkeit, Freundlichkeit und Serviceorientierung ebenso selbstverständlich wie ein souveränes, sicheres Auftreten


• Du kannst ein Team organisieren und führen


• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für Dich normal


• Auch in Konfliktsituationen bleibst Du professionell und kompetent


• Du bist sprachlich gewandt in Deutsch und Englisch, gerne noch in weiteren Sprachen


• Eine eigenverantwortliche, engagierte Arbeitsweise gehört für Dich im Berufsleben dazu


• Du besitzt die Bereitschaft auch am Wochenende und abends zu arbeiten