Supplier Service Specialist

Experian ist ein globales Daten- und Technologieunternehmen, das Menschen und Unternehmen weltweit unterstützt. Mit unserer einzigartigen Kombination aus Daten, Analytics und Software haben wir uns als einer der führenden Anbieter für Risiko-, Betrugs- und Identitätsmanagement in der DACH-Region etabliert.

Experian ermöglicht Privatpersonen einen besseren Zugang zu Finanzdienstleistungen wie Krediten, Versicherungen, Mobilfunkverträgen und Online-Shopping. Wir helfen Unternehmen jeder Größe und aus allen Branchen, fundiertere Entscheidungen zu treffen, verantwortungsvoller zu finanzieren und sich sowie ihre Kunden vor Identitätsbetrug und Kriminalität zu schützen.

Wir investieren in unsere talentierten Mitarbeitenden sowie in neue, fortschrittliche Technologien, um das Potenzial von Daten zu nutzen und Innovation voranzutreiben. Weltweit beschäftigen wir 25.100 Mitarbeitende in 32 Ländern und sind ein im FTSE 100 gelistetes Unternehmen an der London Stock Exchange (EXPN). Unser Hauptsitz befindet sich in Dublin, Irland.

Stellenbeschreibung, Sinn / Zweck der Position:

Diese Rolle unterstützt den deutschen Lieferantenmanagement‑Prozess in den Bereichen Onboarding, Integration und laufender Betrieb. Sie spielt eine zentrale Rolle bei der Pflege des best data assets in der DACH‑Region und trägt zu unserem Ziel bei, das führende Kreditauskunftsbüro in der DACH‑Region zu werden.

Hauptaufgaben, Zuständigkeiten:

• Vollständige Sachbearbeitung von klärungsbedürftigen Schuldnervorgängen
• Bearbeitung öffentlicher und nicht öffentlicher Schuldnerdaten (Insolvenzen, Amtsgerichtsdaten, Inkassoangelegenheiten)
• Auswertung juristischer Fließtexte im Bereich Insolvenzrecht
• Schriftliche Reklamationskorrespondenz mit Vollstreckungs- und Insolvenzgerichten
• Führen von Telefonaten mit unseren Datenlieferanten
• Monitoring der Datei Ein- und Ausgänge, zuzüglich deren Qualitätsüberwachung
• Enge interne Zusammenarbeit mit Sales, IT und Legal an verschiedenen Projekten und Themen
• Nutzung unseres Ticketing-System (Jira)
• Mitwirkung und Mitgestaltung bei Projektarbeiten zur Systemweiterentwicklung
• Unterstützung der Teamleitung beim Aufbau der neuen technischen Infrastruktur in DACH

Benötigte Ausbildung / Qualifikation, Erfahrung, Fähigkeiten:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem oder juristischem Bezug
• Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Daten
• Lösungsorientiertes Denken und analytisches Handeln
• Zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Mitgestaltungsvermögen und Ergebnisorientiert
• Spaß und Erfahrung in der Durchführung von Projekten
• Hohe Teamfähigkeit, hohe Lern- und Veränderungsfähigkeit
• Sehr gutes Kommunikationsvermögen
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Gutes Englisch in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen
• Erfahrungen in den Bereichen gerichtliche Mahnverfahren, Zwangsvollstreckung und Insolvenzen wünschenswert
• Erfahrung mit Sharepoint und Confluence wären von Vorteil

Vorteile / Benefits:

• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung in einer dynamischen, international ausgerichteten Organisation
• Ein motiviertes Team, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt
• Ein attraktives Vergütungspaket sowie zahlreiche Mitarbeitervorteile
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Experian ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit und Diversität fördert. Innovation ist ein zentraler Bestandteil der DNA und der Arbeitsweise von Experian, und unsere vielfältige Belegschaft ist ein wesentlicher Treiber unseres Erfolgs. Bei Experian hat jeder die Möglichkeit, sich einzubringen und erfolgreich zu sein – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten oder Alter.

Sollten Sie aufgrund einer Behinderung oder besonderer Bedürfnisse Unterstützung im Bewerbungsprozess benötigen, lassen Sie es uns bitte so früh wie möglich wissen.

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