Supportleitung/-koodination (m/w/d)

Unternehmen : Maschinenring Digital Gmbh

Arbeitsbeschreibung - Supportleitung/-koodination (m/w/d)

Die Maschinenring Digital GmbH & Co. KG ist der Digitalisierungspartner innerhalb der Maschinenring‑Organisation. Wir entwickeln praxisnahe Software‑ und Systemlösungen für landwirtschaftliche Betriebe und Maschinenring‑Geschäftsstellen – bodenständig, effizient und zukunftsorientiert.
Als Teil einer starken solidarischen Gemeinschaft verbinden wir moderne Technologien mit echtem Nutzen für unsere Anwender und gestalten aktiv die digitale Zukunft des ländlichen Raums.

Zentrale Ansprechperson für das Support‑Team und interne Anwender sowie verantwortlich für eine effiziente Einsatz‑ und Ressourcenplanung
Fachliche Steuerung und Koordination des 1st‑ und 2nd‑Level‑Supports
Monitoring von Team‑Performance, SLAs, Incidents und Tickets inkl. transparenter Kommunikation
Analyse von Fehlerbildern und kontinuierliche Weiterentwicklung des Supports
Umsetzung von Effizienz‑ und Qualitätssteigerungen inkl. moderner Support‑Lösungen (z. B. KI‑Tools)
Planung und Organisation von Anwender‑ und Key‑User‑Schulungen

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT‑, kaufmännischen oder technischen Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Support‑, Service‑ oder IT‑Umfeld, idealerweise mit koordinierender Verantwortung
Sehr gutes Organisations‑ und Prozessverständnis
Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
Voll‑ oder Teilzeit (25 - 38,5 Std./Woche)
flexible Arbeitsmodelle (Standort Neuburg/Donau oder Trostberg)
Strukturierte Einarbeitung sowie Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
Kollegiales Team mit flachen Hierarchien
Mobiles Arbeiten und moderne Arbeitsbedingungen
Attraktive Perspektiven innerhalb der Maschinenring‑Organisation
Täglich gutes Essen in unserem Betriebsrestaurant in Neuburg an der Donau

Original job Supportleitung/-koodination (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

Share Job

Get your Resume Reviewed for Free

Similar Supportleitung/ -koordination Jobs in Germany

Get your Resume Reviewed for Free

E-Mail-Adresse

Warum melden Sie diesen Job?

I think it’s a discriminatory or offensive

I think it’s fraudulent or a scam

I think it’s trying to sell something unrelated to the job / it’s asking for money

I think it contains incorrect or broken information

Other

Alle Stellenanzeigen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GrabJobs. Wir erlauben Benutzern, Beiträge zu kennzeichnen, die möglicherweise gegen diese Bedingungen verstoßen. Stellenanzeigen können auch vom GrabJobs-Moderationsteam gekennzeichnet werden. Allerdings ist kein Moderationssystem perfekt und das Markieren eines Beitrags stellt nicht sicher, dass er entfernt wird.

Richten Sie Ihre Jobbenachrichtigung ein:

Frequenz

Durch die Aktivierung von Jobbenachrichtigungen stimme ich den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von GrabJobs zu. Ich kann die Jobbenachrichtigungen jederzeit abbestellen. Überspringen

Supportleitung/-koodination (m/w/d)

Arbeitsbeschreibung - Supportleitung/-koodination (m/w/d)

Similar Supportleitung/ -koordination Jobs in Germany

Mobile Apps