Systemberater (m/w/d) Apothekensoftware Kundenbetreuung im Außen- und Innendienst

Unternehmen : Apotheken-Rechen-Zentrum GmbH

Auftragstyp : Vollzeit

Darmstadt, Germany

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Arbeitsbeschreibung - Systemberater (m/w/d) Apothekensoftware Kundenbetreuung im Außen- und Innendienst

Sie beraten unsere Kunden rund um unsere Apothekensoftware CORA und CIDAnova+ und tragen aktiv dazu bei, unseren erfolgreichen Wachstumskurs weiter auszubauen. Dabei verbinden Sie Systemberatung mit fundiertem Apotheken-Know-how und zeigen, wie sich Prozesse effizienter und wirtschaftlicher gestalten lassen, im direkten Austausch mit unseren Kunden vor Ort und remote.

Betreuung und Schulung unserer Kunden während und nach der Einführung der Apothekensoftware, vor Ort und remote
Installation, Konfiguration und Durchführung von Systemumstellungen inklusive individueller Anpassungen sowie anschließender Schulungen (online und vor Ort)
Präsentation und Live-Demonstration der Software auf Messen, Veranstaltungen sowie direkt beim Kunden oder remote
Beratung unserer Kunden zu Einsatzmöglichkeiten, Effizienzsteigerung und dem Mehrwert der Softwarelösungen
Unterstützung des telefonischen Supports bei der Analyse und Lösung von Kundenanfragen
Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Aktive Mitwirkung an der erfolgreichen Marktpositionierung durch kompetente Beratung und überzeugende Präsentation

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als PTA / PKA oder bringen mehrjährige Erfahrung in der Systemberatung von Apotheken-Warenwirtschaftssystemen mit
Zudem besitzen Sie fundierte Erfahrung in der Systemberatung oder im technischen Kundensupport von Apotheken-Warenwirtschaftssystemen
Sie kennen die Abläufe in Apotheken im Detail und erkennen, wie sich Prozesse durch den gezielten Einsatz von Software nachhaltig optimieren lassen
Mit Ihrem sicheren und freundlichen Auftreten begeistern Sie Kunden und bauen langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Sie aus
Sie lieben die Arbeit im Außendienst, sind mobil und besitzen einen Führerschein der Klasse B

Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsperspektiven
Spannende Aufgaben und Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen im digitalen Wandel
Kollegiales, hilfsbereites Team und ein wertschätzendes Miteinander
37,5-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
30 Tage Urlaub pro Jahr, zusätzliche Gleittage sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Treueprämien
Zusatzleistungen, z. B. Fahrtkostenzuschuss und Essensgeld
Betriebliche Altersvorsorge mit monatlichem Arbeitgeberzuschuss
Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
Gesundheitsangebote und Vorsorgeuntersuchungen durch unseren Betriebsarzt
Möglichkeit zum JobRad-Leasing mit Übernahme von Versicherung und Inspektion
Familienfreundliche Unterstützung bei Kinderkrankentagen
Gemeinsame Veranstaltungen, wie Betriebsausflug und Weihnachtsfeier
Barrierefreier Arbeitsplatz und moderne Arbeitsumgebung

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