Arbeitsbeschreibung - Team Lead B2B Outbound (m/w/d)
Was erwartet Dich?
Du bist die erste Stimme unseres Unternehmens im Kontakt mit potenziellen Geschäftskunden und bringst aktiv neue Kundenbeziehungen auf den Weg. Mit überzeugender Kommunikation, einem guten Gespür für Bedürfnisse und echtem Vertriebswillen entwickelst Du aus ersten Gesprächen konkrete Verkaufschancen.
Deine Aufgaben
Als Team Lead führst, entwickelst und motivierst Du unser B2B-Outbound-Team mit dem klaren Fokus auf Neukundengewinnung
Die täglichen Outbound-Aktivitäten steuerst Du zielgerichtet und stellst die Erreichung der vereinbarten Sales-Ziele und KPIs sicher
Gemeinsam mit Deinem Team entwickelst Du Strategien und Maßnahmen zur erfolgreichen telefonischen Ansprache potenzieller Geschäftskunden
Vertriebskennzahlen wie Aktivitäten, Kontaktquoten, Terminquoten und Conversion Rates analysierst Du regelmäßig und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab
Im operativen Tagesgeschäft coachst Du Deine Mitarbeitenden und unterstützt sie dabei, ihre Gesprächsführung und Vertriebsergebnisse kontinuierlich zu verbessern
Bei anspruchsvollen Gesprächssituationen unterstützt Du Dein Team und gibst praxisnahes Feedback zur Weiterentwicklung der Outbound-Performance
Neue Mitarbeitende begleitest Du während der Einarbeitung und vermittelst ihnen unsere Vertriebsprozesse, Gesprächsführung und Qualitätsstandards
Für eine strukturierte Pflege und qualitative Dokumentation der Kundenkontakte und Verkaufschancen im CRM-System sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team
Die Qualität der Outbound-Gespräche stellst Du durch regelmäßiges Coaching, Feedback und die Auswertung relevanter Kennzahlen sicher
Gemeinsam mit der Vertriebsleitung entwickelst Du unsere Outbound-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst eigene Ideen zur Steigerung der Vertriebsergebnisse ein
Eine professionelle Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams sowie über Microsoft Teams und Outlook stellst Du sicher
Das bringst Du mit
Erfahrung im telefonischen Vertrieb, idealerweise im B2B-Outbound, in der Kaltakquise oder in der Neukundengewinnung, bringst Du bereits mit
Erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der fachlichen Führung, im Coaching oder in der Entwicklung von Mitarbeitenden zeichnen Dich aus
Für Kunden, Verkaufspotenziale und die unterschiedlichen Stärken eines Vertriebsteams hast Du ein gutes Gespür
Du bist kommunikationsstark, zielorientiert und eigeninitiativ und hast Freude daran, andere zu motivieren und zu entwickeln
Auch bei hohen Aktivitäts- und Vertriebszielen behältst Du den Überblick und arbeitest strukturiert und kennzahlenorientiert
Outbound-Sales ist für Dich mehr als reine Telefonie: Du verstehst, wie erfolgreiche Gesprächsführung, Bedarfsermittlung und konsequentes Follow-up zu neuen Geschäftskunden führen
Mitarbeitende zu coachen, Feedback zu geben und gemeinsam an besseren Vertriebsergebnissen zu arbeiten, bereitet Dir Freude
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute PC- und CRM-Kenntnisse bringst Du mit oder arbeitest Dich schnell in neue Systeme ein
Mit Deiner ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung trittst Du professionell und verbindlich auf
Warum wir?
30 Tage Erholungsurlaub
Fixgehalt plus erfolgsabhängige, nach oben offene Provision
unbefristeter Arbeitsvertrag - für langfristige Sicherheit
Flexible Arbeitszeiten (montags-freitags von 8-18 Uhr, gelegentlich samstags von 8-14 Uhr)
Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
Ruhige Arbeitsumgebung ohne Call-Center-Hektik - mit ergonomischen Arbeitsplätzen und persönlicher Teamstruktur
Individuelle Einarbeitung & Mentoring mit intensiven Schulungen und Coachings
Attraktive Sozialleistungen und finanzielle Extras sowie kostenlose Getränke, Snacks, Obst und viele weitere Benefits
Teamkultur, in der Zusammenhalt und Wertschätzung großgeschrieben werden
Über uns
Wir sind überzeugt: Ohne Menschen mit Leidenschaft für ihren Job gibt es keinen Fortschritt. Die intan group betreut seit über 40 Jahren Abonnements mit Hauptsitz in Osnabrück und Dependancen in Österreich und der Schweiz. Diversifizierung ist für intan als langjähriger Abo-Spezialist die beste Strategie, um uns für eine starke Zukunft aufzustellen. Als Unternehmensgruppe betreut die intan group mehr als 2 Millionen Endkundenbeziehungen von Print- und Digitalmedien, Abo-Boxen im Beauty Segment, Abo-Boxen im Pflegehilfsmittel- und Gesundheitsbereich. Durch Diversifizierung streben wir nachhaltigen Wachstum der intan group an. Dazu gehört, die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen im Subscription Bereich zu bedienen. Wir sind überzeugt: Antrieb ist unser Erfolg! Du willst Teil unseres Teams werden und die Zukunft mit uns gemeinsam gestalten? Dann bewirb Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt!
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