Team Lead (m/w/d) Cloud Operations & Systemadministration

Über dein LPA Team

LPA transformiert seit 1999 die Finanzbranche. Unsere Leidenschaft gilt Technologie-basierten Innovationen, von Menschen für Menschen gemacht. Unser Ziel ist es, etwas zu bewegen – durch kundenspezifische Lösungen und mit unserer breiten Produktpalette an Software- und Datenmanagementtechnologien.

Für unser Cloud Operations & Systemadministration Team am Hauptsitz Frankfurt suchen wir einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) mit exzellenter Planungskompetenz und Lösungsorientierung, um das interne und externe Kundenhosting für unsere Softwarelösung CapmatiX weiter voranzutreiben.

LPA bietet dir dabei die Vorteile eines internationalen Unternehmens und das Start-up-Flair eines jungen, lebendingen Teams, verbunden mit einem attraktivem Vergütungspaket.

Deine Aufgaben

Du übernimmst die Verantwortung für die Steuerung und Priorisierung unserer vielfältigen Infrastrukturprojekte und wirst Teil unser kürzlich erfolgten Neuausrichtung auf einen reinen Cloudbetrieb.

Basierend auf den Komponenten unserer Public-Cloud Hosting-Anbieter und unserer eigenen CapmatiX Lösung stellt du eine Plattform für eine reibungslose Softwareentwicklung und Releases, sowie gleichzeitig eine zuverlässige und skalierbare Produktivumgebung für unsere Kunden bereit, die auf bestmögliche Performance, maximale Stabilität und Sicherheit ausgelegt ist.

Darüber hinaus unterstützt und gestaltest du die Entwicklung des aktuellen Cloud Operations & Systemadministration Teams, so dass diese bei Bedarf skalieren können. Durch die enge Verzahnung mit der Produktentwicklung gehören die Hosting-bezogenen Anforderung auch zum strategischen Teil unserer Software-Roadmap.

Als zentraler Ansprechpartner wirst du die weiterführende Transformation innerhalb der Cloud vorantreiben, die Kollaboration mit unseren Teams steuern sowie die erforderlichen Qualitätsstandards überwachen und bei Bedarf neue Prozesse entwickeln.

• Verantwortung für den reibungslosen und performanten Ablauf unseres operativen Cloud-Betriebs
• Disziplinarische Führung des Cloud Operations & Systemadministration Teams
• Lösungsorientierte, fachliche und technische Betreuung (L1 / L2 Support) unserer Kunden samt Analyse und Bearbeitung eingehender Kundenfragen zu Client Applikationen und Koordination von Service-Review-Meetings (inkl. SLA / KPIs)
• Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Schnittstelle zu internen Abteilungen bei der schnellen Lösungsfindung
• Agile Projektsteuerung nach Scrum / Kanban
• Mitarbeit in der ISO 27001 IT-Dokumentation und Entwicklung von Security Prozessen
• Planung und Koordination von IT-Projekten sowie Reporting
• Mitwirkung bei Projekten mit IT-Bezug als Projektleiter und/oder Projektteilnehmer
• Steuerung von teamübergreifenden Infrastrukturprojekten
• Teilnahme an internationalen Projektbesprechungen
• Kapazitäts- und Einsatzplanung der Mitarbeiter sowie Führen von Mitarbeitergesprächen
• Unterstützung des Teams bei der Weiterentwicklung zur technischen Exzellenz

Deine Eintrittskarte

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, Natur- oder Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation
• Umfangreiche Erfahrung in der Projektarbeit, ein sehr gutes Verständnis für Projektabläufe und Prozesse sowie Erfahrung im Umgang mit eventgesteuerten Workflows, KPIs und OKRs
• Erfahrung in sowie die Fähigkeit und Bereitschaft zur Hands-on-Umsetzung von (agilen) IT-Projekten im Bankenumfeld
• Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Teamführung
• Vertrautheit mit den regulatorischen Anforderungen (DSGVO, MaRisk AT 9, BAIT, EBA) für das IT-Outsourcing sowie anderen relevanten Standards, Zertifizierungen oder Governance-Frameworks (ISO 27001, ISAE 3402, ITIL, NIST, COBIT, IDW PS 951)
• Kenntnisse in den Bereichen Azure Cloud Architektur, DevOps und SecOps sind von Vorteil
• Verständnis komplexer Finanzinstrumente sowie Interesse an Kapitalmärkten und -produkten
• Sehr gutes Zeitmanagement und ein hohes Bewusstsein für Deadlines und Kritikalität
• Hohes Abstraktionsvermögen sowie gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Vertretern verschiedener Fachbereiche und Managementebenen sowie in der Vermittlung komplexer Sachverhalte
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Und nicht zuletzt: Humor