Team Lead ServiceNow Employee Workflows (m/w/d)

Unternehmen : Exccon Ag

Auftragstyp : Vollzeit

Munich, Germany

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - Team Lead ServiceNow Employee Workflows (m/w/d)

Du bist...

eine Führungskraft, die das Verständnis hat, dass ein erfolgreiches Team seine Mission ist. Du liebst es, Aufgaben zu koordinieren und zu delegieren sowie die Verantwortung für jedes einzelne Teammitglied zu tragen.
Deine Aufgaben sind herausfordernd und begeistern. Dir gefällt es, ein motiviertes Team zu führen, dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln und somit den Grundstein für einen erfolgreichen Projekteinsatz zu setzen. Du denkst unternehmerisch und verstehst, dass der Teamerfolg ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmenserfolges ist. Darüber hinaus motivieren dich Kundenprojekte rund um Employee Workflows und du hast das Interesse und das Wissen, um diese gemeinsam mit Deinem Team erfolgreich (Time, Quality & Budget) umzusetzen.

Deine Aufgaben

Du übernimmst die Verantwortung für den Themenbereich Employee Workflows und darin enthaltener Streams: HRSD & WSD
Du übernimmst die disziplinarische Führung des Teams ServiceNow Experts Employee Workflows
Du wirkst aktiv in der Strategiearbeit im Führungsteam und mit den fachlichen Teamleads mit
Du verantwortest die Umsatz- und Ergebnisplanung (Budget) für den Themenbereich Employee Workflows
Du vertrittst die Projekte auf C-Level im Lenkungsausschuss und bildest damit die Eskalationsinstanz des Kunden
Du bildest für deinen Bereich den Single Point of Contact für Partner- und Providerfirmen
Du stellst die geschäftlicher Weiterentwicklung bezogen auf ServiceNow Employee Workflows (und in den dazugehörigen Streams) sicher
Du übernimmst die Konzeption und Durchführung von Workshops und Trainings
Du übernimmst Presales Aufgaben bei der Präsentation von Employee Workflows bei Kunden
Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, auch bei den Kunden vor Ort aktiv zu sein

Dein Profil

Tiefgreifende Kenntnisse im Bereich HR- und Facility-Prozesse. Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung als Consultant.
Langjährige Erfahrung im Beratungskontext und angemessene Berufserfahrung als Projektleiter von großen Projekten
Branchenkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung, Versicherung oder Behörden sind wünschenswert
Erfahrungen mit IT Enterprise Software, vorzugsweise ServiceNow oder vergleichbarer Technologien wie Pega Systems oder Salesforce
Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit
Du überzeugst durch deine charismatische, kommunikative Persönlichkeit, deine empathische, konstruktive und lösungsorientierte Art und bist damit ein kompetenter Ansprech- und Sparringspartner
Du verstehst es, dein Team (On-/Offshore) mit Leidenschaft zu motivieren
Du begeisterst uns durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem kreativen Potenzial
Du schaust über den Tellerrand hinaus und erkennst im Kundenumfeld Chance für weitere Projekte
Durchsetzungsvermögen, ausgeprägte Teamfähigkeit, übergreifendes aufgaben- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie analytisches Denkvermögen bringst du mit

Deine Ausbildung & Erfahrung

Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw.
Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare fundierte Ausbildung
Mehrjährige sowie einschlägige Berufserfahrung als verantwortlicher Projektmanager idealerweise auch als Teamleiter mit disziplinarischer Verantwortung
Von Vorteil ist fundiertes Methodenwissen wie ITIL, PRINCE2, SCRUM, das du idealerweise auch schon zertifizieren konntest
Erfahrung mit der Bereitstellung und dem Customizing von SaaS Produkten wie Salesforce oder ServiceNow sowie mit Microsoft Office Produkten sind ebenfalls von Vorteil
Gelassenheit in schwierigeren Projekt- oder Führungssituationen und ein gutes Maß an Selbstsicherheit sind uns sehr willkommen
Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Komme weiter, blicke über den fachlichen Horizont hinaus und entdecke spannende Entwicklungsmöglichkeiten
Erlebe den Unterschied: wir sind ein Boutique-Unternehmen mit sehr flachen Hierarchien - erfahre den Respekt und die Wertschätzung deiner Kollegen
Finde die Balance: Profitiere von unserem Mix aus flexibler Arbeitszeit und flexiblem Arbeitsort (inkl. Home-Office) - für eine gesunde Work-Life-Balance
Fühle dich versorgt mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
Lebe mit uns den Spaß bei regelmäßigen Teamevents

Fühlst Du dich angesprochen?

Bist Du bereit für den Wechsel in ein Unternehmen, in dem du flache Hierarchien genießen kannst und gleichzeitig in mittleren und großen Kundensituationen tätig sein darfst? Dann bewerbe dich jetzt über das nachfolgende Kontaktformular oder sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an [email protected]. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

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