Teamlead Application Consultants PDMS DACH (all genders)

Job Title

Job Description

In dieser Position hast du die Möglichkeit

… ein dynamisches Team von Application Consultants zu leiten, eng mit unseren Projektleitern, Vertriebskollegen und Kunden zusammenzuarbeiten und zum Erfolg der CIP PDMS Services und Solution Delivery DACH Organisation beizutragen.

Für folgende Themen bekommst du die Verantwortung:

- Disziplinarische Führung eines Teams von Application Consultants in DACH, das für die kundenspezifische Konfiguration und Schulung unserer PDMS Lösungen verantwortlich ist

- Personal- und Talent Management sowie Coaching, Motivation, Training und Entwicklung der Mitarbeiter

- Sicherstellung der Einführung der Philips Software Lösung bei Neukunden von der Bedarfsanalyse bis zum Go-Live und einer fortlaufend applikativen Kundenbetreuung zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit

- Steuerung der Einführung von neuen First-of-Kind Lösungen mit Pilot-Kunden

- Management kritischer Kundenprojekte und applikativer Eskalationen

- Kapazitäts-/Ressourcenplanung des Teams für laufende Projekte und Kundenpräsentationen

- Monitoring und Steuerung des Tagesgeschäfts

- Etablierung von Prozess-Standards und einheitlicher Way of Workings

- Anpassung von globalen Produkteigenschaften an die lokalen Marktanforderungen und gesetzlichen Vorschriften mit Umsetzung im „German Standard“

- Klinische Verantwortung für das jährliche Coding-Update in der installierten Basis

Du bist ein Teil von:

… der CIP PDMS S&SD Implementation DACH Organisation. Du berichtest an den CIP Implementation Leader DACH und bist Teil eines inspirierenden Teams, das das Ziel verfolgt, die Leistung der CIP PDMS SS&D Implementation in DACH zu stärken und voranzutreiben.                                                                           

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, benötigst du folgende Kenntnisse und Erfahrungen:

• Hochschul-Abschluss in der medizinischen IT oder gleichwertige Ausbildung

• Erfahrung im Management komplexer / sehr komplexer IT-Umgebungen

• Erfahrung im Management mehrerer Interessengruppen und technischer Projekte

• Sehr gute Kenntnisse über IT-Systeme in der klinischen, speziellen Intensivmedizin/anästhesiologisch, Umfeld und über und Arbeitsabläufe im Krankenhaus

• Erfahrung im Kundenmanagement und in Eskalationsprozessen

• Schnelle Auffassungsgabe komplexer technischer Lösungen

• >7 Jahre Berufserfahrung im klinischen oder organisatorischen Umfeld Healthcare Informatics

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowohl intern als auch bei Kunden, schriftlich und mündlich

• Hohe Eigenmotivation

• Sehr gute Kenntnisse von MS Office

• Erste Erfahrung in der disziplinarischen Führung eines Teams wünschenswert

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

• Führungserfahrung: wünschenswert

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