- Führung & Entwicklung deines Teams: Du führst und entwickelst dein Team mit klaren Zielen, regelmäßigem Feedback und strukturierten 1:1s. Durch Shadowing, Call Reviews und gezieltes Coaching entwickelst du die Qualität und Performance deines Teams kontinuierlich weiter und sorgst für ein strukturiertes Onboarding.
- Sales-Funnel & Performance: Du steuerst den Weg von der ersten Anfrage bis zum Beratungstermin, behältst wichtige Kennzahlen im Blick und leitest daraus konkrete Verbesserungen für Team und Prozesse ab.
- Qualitätssicherung & Standards: Du definierst Standards für eine hochwertige Kundenqualifizierung und stellst sicher, dass dein Team diese konsequent umsetzt. Über Shadowing, Call Reviews und KPIs überwachst du die Qualität der Gespräche und sorgst dafür, dass Kunden mit den richtigen Informationen an die zuständigen Sales-Kollegen für die weitere Beratung übergeben werden.
- Strategische Weiterentwicklung: Du entwickelst die Pre-Sales-Strategie gemeinsam mit Sales, Marketing, Product und Solution Engineering weiter. Dabei identifizierst du Potenziale für Wachstum, Effizienz und eine bessere Customer Experience und übersetzt diese in klare Prioritäten und Maßnahmen.
- Prozesse & Digitalisierung: Du entwickelst skalierbare Abläufe weiter, nutzt CRM, Automatisierung und digitale Tools und schaffst die Grundlage für einen effizienten und zukunftsfähigen Pre-Sales-Bereich.
- Enablement & Skalierung: Du entwickelst Playbooks, Gesprächsleitfäden und Trainingsformate weiter und etablierst klare Standards für die Arbeit deines Teams. Dein Fokus liegt auf Führung, Entwicklung und der Skalierung deines Teams – die operative Bearbeitung und Beratung von Kund gehört nicht zu deinen regelmäßigen Aufgaben.