Teamlead Technical & Integration Consultants PDMS DACH (all genders)

Job Title

Job Description

In dieser Position hast du die Möglichkeit

… ein dynamisches Team von Technical und Integration Consultants zu leiten, eng mit unseren Projektleitern, Vertriebskollegen und Kunden zusammenzuarbeiten und zum Erfolg der CIP PDMS Services und Solution Delivery DACH Organisation beizutragen.

Für folgende Themen bekommst du die Verantwortung:

- Disziplinarische Führung eines Teams von Technical and Integration Consultants in DACH

- Zuständig für Solution Design & die Implementierung der CIP PDMS/CI&I Lösungen mit fachliche Berichtslinie der Solution Architects.

- Personal- und Talent Management sowie Coaching, Motivation, Training und Entwicklung der Mitarbeiter

- Sicherstellung der Durchführung qualitativ hochwertiger, termingerechter und budgetkonformer Installations- und Konfigurationsleistungen und einer fortlaufend technischen Kundenbetreuung zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

- Einführung und Sicherstellung der Durchführung neuer First-of-Kind Technologien (NPI mit Pilot-Kunden)

- Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam zur Validierung komplexer technischer Lösungen und Sicherstellung, dass diese Lösung den Kundenanforderungen entspricht

- Management kritischer Kundenprojekte und technischer Eskalationen

- Kapazitäts-/Ressourcenplanung des Teams

- Enge Zusammenarbeit mit dem globalen Remote Support Team

- Monitoring und Steuerung des Tagesgeschäfts

- Etablierung von Prozess-Standards und einheitlicher Way of Workings

- Etablierung von Standards hinsichtlich technischer Spezifikationen und Solution Design Vorgaben

- Eigene Durchführung von Installations- und Konfigurationsleistungen

Du bist Teil von:

… der CIP PDMS S&SD Implementation DACH Organisation. Du berichtest an den CIP Implementation Leader DACH und bist Teil eines inspirierenden Teams, das das Ziel verfolgt, die Leistung der CIP PDMS SS&D Implementation in DACH zu stärken und voranzutreiben.                                                                           

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, benötigst du folgende Kenntnisse und Erfahrungen:

• Hochschul-Abschluss in der medizinischen IT oder gleichwertige Ausbildung

• Erfahrung im Management komplexer / sehr komplexer IT-Umgebungen

• Erfahrung im Management mehrerer Interessengruppen und technischer Projekte

• Sehr gute Kenntnisse über IT-Systeme und Arbeitsabläufe in der Intensivmedizin und Anästhesie

• Erfahrung im Kundenmanagement und in Eskalationsprozessen

• Schnelle Auffassungsgabe komplexer technischer Lösungen

• >7 Jahre Berufserfahrung im technischen oder organisatorischen Umfeld Healthcare Informatics

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowohl intern als auch bei Kunden, schriftlich und mündlich

• Hohe Eigenmotivation

• Fähigkeit, andere Leute zu motivieren und ein Team zu befähigen

• Sehr gute Kenntnisse von MS Office

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

• Führungserfahrung: wünschenswert

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