Teamleiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

· Teamleitung von 2 bis 5 Mitarbeitern
· Auftragsabwicklung für unsere europaweites Mietgeschäft
· Mitkoordination vom Angebotswesen für eine reibungslose Auftragsabwicklung und positive Erfahrung unserer Kunden
· E-Mail-Postfach Verteilung und Bearbeitung von E-Mails nach firmeninternen Strukturen
· Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
· Vermietung von Arbeitsbühnen, Stapler, Teleskoplader etc.
· Anlage von Neukunden und Pflege unserer Kundendatenbank
· Erfassung und Aufnahme von Kundenanfragen
· Angebotserstellung, Auftragsberatung und -abwicklung
· Telefonzentrale und Weitergabe an andere Abteilungen
· Telefonische Bestandskundenberatung
· Telefonisches nachfassen versendeter Angebote
· Erfassung und Weiterleitung von Service-Fällen
· Disposition bzw. Einteilung unserer Mietmaschinen
· Anmietung von Mietmaschinen bei Partnerbetrieben
· Eintragung von Auslieferungs- und Rückholaufträgen in unser System
· Durchführung von telefonischen und schriftlichen Abmeldungen unserer Mietgeräte und Übergabe an Transportabteilung
· Eintragung der Lieferorte in Übersichtskarte
· Enge Zusammenarbeit mit unserer Tourenplanung
· Kundenansprache zu Vertriebszwecken
· Reporting an Bereichsleitung / Geschäftsleitung
· Optimierung interner Prozesse
· Ansprechpartner für unsere Kunden im Tagesgeschäft

· Kaufmännische Ausbildung im Büro
· Berufserfahrung im Büro entweder Büromanagement, Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung
· Optional Erfahrung im Logistikbereich / Spedition oder mit Baumaschinen
· Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
· Verhandlungssicherheit und Geschick für Zahlen
· Überdurchschnittliche Maß an Motivation
· Freude an der Arbeit mit Kunden
· Schnelle Auffassungsfähigkeit
· Hohes Engagement und Organisationstalent
· Eigenständiger und zuverlässiger Arbeitsstil
· Hohes Maß an Verbindlichkeit
· Deutschkenntnisse (min. C1), Englischkenntnisse (min. B1)

· Abwechslungsreiche Arbeit
· Schnelle Entscheidungswege
· Die Möglichkeit ein junges stark wachsendes Unternehmen mitzugestalten
· Gute Verkehrsanbindung
· Monatliche Tankgutscheine und Weihnachtsgeld
· Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
· Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
· Gute Bezahlung
· Wirtschaftliche Sicherheit auch in Krisenzeiten
· Teilnahme am Corporate Benefits-Programm