Teamleiter Fulfillment (m/w/d)

Salary :

€50 monthly

Unternehmen : Https://www.aerticket.de/

Auftragstyp : Vollzeit

Berlin, Germany

Arbeitsbeschreibung - Teamleiter Fulfillment (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Du übernimmst Verantwortung für mehrere Standorte in Berlin und Frankfurt und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Dabei behältst du Qualität, Effizienz und Teamspirit immer im Blick. Dein Arbeitsort ist wahlweise Berlin oder Frankfurt.

Führen der Mitarbeitenden an Standorten in Berlin und Frankfurt, inkl. Führen von Personalgesprächen, Planen von Entwicklungsschritten und Vermitteln von fachlichen Themen
Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs im Filialbetrieb unter Einhaltung interner Vorgaben und gesetzlicher Rahmen
Steuern und Weiterentwickeln von Teamstrukturen sowie Stärken von Zusammenarbeit und Austausch im Team
Umsetzen von Maßnahmen zur Verbesserung von Qualität, Service und Produktivität in enger Abstimmung mit Process & Quality
Analysieren von Kennzahlen sowie Ableiten und Umsetzen passender Maßnahmen
Erstellen von Reports, Auswertungen und Präsentationen für das Management
Sicherstellen einer effizienten Zusammenarbeit mit unseren Shared Service Centern
Erkennen von Optimierungspotenzialen und aktives Vorantreiben von Prozessverbesserungen und Automatisierung

Dein Profil:

Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, idealerweise standortübergreifend
Bereitschaft, regelmäßig zwischen Berlin und Frankfurt zu reisen
Ausgeprägtes Verständnis für operative Prozesse und Servicequalität
Sicherer Umgang mit Kennzahlen und ein gutes Gespür für Zusammenhänge
Klare, verbindliche Kommunikation und Freude daran, Teams zu entwickeln
Strukturierte Arbeitsweise sowie Entscheidungsstärke
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Warum wir:

Work-Life-Balance ist uns wichtig. Wir bieten deshalb eine flexible Home-Office-Regelung in individueller Absprache mit deinem Team Lead. Bis zu vier Wochen Workation pro Jahr sind bei uns ebenfalls möglich.
Bei uns gibt es nicht nur den üblichen Obstkorb, sondern von Montag bis Freitag ein kostenloses, frisch gekochtes Mittagessen (Bio und regional) in unserer eigenen Kantine am Standort Berlin.
Wir arbeiten in einem zentral gelegenem Loft-Office in Berlin Kreuzberg mit viel Platz zum gemeinsamen Austausch und Netzwerken.
Wir zahlen Dir monatlich einen ÖPNV-Zuschuss von max. 50 Euro.
Wir bieten einen Zuschuss zur Altersvorsorge.
Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: Bei uns kommt wöchentlich ein Masseur (Massagen inkl. Zuschuss vom Arbeitgeber) und wir veranstalten viele gemeinsame Team- und Firmenevents, vom Bowling übers Sommerfest bis zu selbst organisierten Kurzreisen.
Bei uns bekommst du branchenübliche Rabatte für dein Wochenende oder deinen Familienurlaub (z. B. günstige Flüge, Zugtickets, Hotelübernachtungen oder sogar ganze Urlaubspakete).
Unser Sustainability-Team freut sich auf deine Ideen für mehr Nachhaltigkeit und Umweltschutz im Unternehmen.

Über uns

Die AERTiCKET Gruppe ist weltweit einer der größten Full-Service-Consolidator und unabhängiger Business-to-Business-Dienstleister für Linienflüge. Wir sind Partner der Airlines und Dienstleister für Reisebüros und Reiseveranstalter, Kooperationen und Portale. Unsere erfahrenen Tarifspezialisten und Tarifspezialistinnen sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für unsere Kunden da. Zusätzlich entwickeln wir top-moderne Buchungstechnologien für die Zukunft der Reisebranche und bieten so den entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Unsere Unternehmensgruppe beschäftigt rund 850 Mitarbeitende aus 28 Nationen an 40 Standorten rund um den Globus. In Deutschland sind wir neben unserem Hauptsitz in Berlin-Kreuzberg auch mit Büros in Frankfurt/Main, Hannover, Hamburg und Saarlouis vertreten.

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