Teamleiter IT-Projekte [m/w/d]

• Fachliche Leitung des Technikteams (Ressourcen- und Einsatzplanung)
• Förderung von Weiterbildung und Entwicklung des Teams
• Planung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten
• Persönliche Mitarbeit in Projekten sowie Teilprojektleitung
• Optimierung und Überwachung von Serviceprozessen (z. B. Ticketsystem, Eskalationen, SLAs und Qualitätsstandards)
• Analyse & Reporting zur Team-Performance und Auslastung
• Fachlicher Ansprechpartner für komplexe technische Fragen und Eskalationen
• Zusammenarbeit mit Disposition, Vertrieb, Geschäftsführung & Projektmanagement

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der technischen Projektarbeit und idealerweise mehrjährige Führungserfahrung
• Fundiertes technisches Verständnis im Bereich IT-Infrastruktur, insbesondere für IT-Services, Ticketsysteme und SLAs oder IT-Projekte 
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Führerschein Klasse B

Das erwartet dich bei uns

• eine unbefristete Anstellung
• hohes Maß an Eigenverantwortung und persönlicher Gestaltungsspielraum
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Weiterentwicklungs- und – Spezialisierungsmöglichkeiten, z.B. in Form von Produktschulungen
• subventioniertes Firmen-Fitness-Programm
• Firmenfahrzeug inkl. Privatnutzung