Teamleiter Kundenbetreuer:innen (m/w/x) bei Arverio Deutschland in Stuttgart, Geislingen, Lauda

Arbeitsbeschreibung - Teamleiter Kundenbetreuer:innen (m/w/x)

Deine Aufgaben

Du stehst deinen Kollegen:innen als erste:r Ansprechpartner:in zur Verfügung und gewährleistest eine hohe Motivation in den Teams.
Des Weiteren koordinierst und dokumentierst du die Materialaus- und -rückgabe der Kundenbetreuer:innen.
Die neuen Mitarbeiter:innen unterstützt du bei der Einarbeitung und bei der Bedienung des IT-Equipments.
Du begleitest deine Kolleg:innen durch Qualitätschecks inkl. Dokumentation der Arbeits- und Verhaltensweisen und gibst konstruktives Feedback.
Bei Verdacht auf Verfehlungen, sprichst du deine Kolleg:innen aktiv an und stellst sicher, dass Anweisungen eingehalten werden bzw. leitest weitere Maßnahmen ein.
Die Jahresurlaubsplanung liegt in deiner Verantwortung. Dabei hältst du die Grundsätze der Arverio ein und versuchst Konflikte zu vermeiden.
Bei personellen Engpässen, wirst du im Bereitschaftsdienst eingesetzt.

Dein Profil

Du bist bereits mindestens ein Jahr als Kundenbetreuer:in tätig und konntest idealerweise schon erste Erfahrungen in einer Führungsposition sammeln.
Durch deine bisherigen exzellenten Qualitätschecks und deine Zuverlässigkeit konntest du bereits unter Beweis stellen, dass wir uns auf dich verlassen können und du ein Vorbild für alle Kundenbetreuer:innen darstellst.
Du identifizierst dich mit den Unternehmenswerten und vertrittst diese gegenüber den Kolleg:innen.
Außerdem verfügst du über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
Du kennst dich mit allen in der Arverio BW genutzten IT Anwendungen hervorragend aus und kannst deren Bedienung verständlich erklären.
Du besitzt Überzeugungskraft sowie Begeisterungsfähigkeit und zeigst Bereitschaft und Eignung zum Einsatz im Schichtdienst.

Über uns

Als Arverio bündeln wir die Kräfte unserer über 1.000 Kolleg:innen in Baden-Württemberg und Bayern. Komfortable Fahrzeuge mit Wohlfühlfaktor sowie ein hoher Anspruch an Sicherheit und Pünktlichkeit bilden dabei die Grundlagen – wir wollen die beste Wahl für Fahrgäste und Mitarbeitenden sein. Angetrieben von unserer Begeisterung, ist es unser Ziel, alle (umwelt-)freundlich und zuverlässig zu bewegen.

Getreu dem Motto „Dein Weg ist unser Ziel“ zeigen wir, dass DU uns wichtig bist: als Fahrgast und als Teammitglied. Wir machen DEINEN Weg – ob Fahrtweg oder Karriere – zu UNSEREM Ziel.

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Über das Unternehmen

Arverio Deutschland

Über uns Als Arverio bündeln wir die Kräfte unserer über 1.000 Kolleg:innen in Baden-Württemberg und Bayern. Komfortable Fahrzeuge mit Wohlfühlfaktor sowie ein hoher Anspruch an Sicherheit und Pünktlichkeit bilden dabei die Grundlagen – wir wollen die beste Wahl für Fahrgäste und Mitarbeitenden sein...