Teamleiter Logistik (m/w/d) Klärfälle & Kundenkommunikation

Als Anbieter von Transport- und Logistikdienstleistungen steht die Maintrans-Gruppe seit über 15 Jahren für leistungsstarke und effiziente Lösungen. Mit rund 520 Mitarbeitenden, über 100.000 m² Lagerfläche und einem modernen Fuhrpark bieten wir unseren Kunden bundesweit zuverlässige Logistiklösungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Teamleiter Logistik (m/w/d) – Klärfälle & Kundenkommunikation in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• 
  

  Prüfung, Erfassung und Dokumentation von Klärfällen (z. B. beschädigte Sendungen, fehlende oder unleserliche Labels)

  
  


• 
  

  Direkter Kundenkontakt zur Abstimmung von Maßnahmen bei Schäden oder Abweichungen

  
  


• 
  

  Weiterleitung von Klärfällen inkl. Dokumentation an den Auftraggeber

  
  


• 
  

  Umsetzung der Kundenanweisungen, z. B. Reparatur, Neuverpackung oder Umetikettierung von Sendungen

  
  


• 
  

  Ergänzung und Pflege fehlender Sendungsinformationen im Warenwirtschaftssystem

  
  


• 
  

  Labeln, Neuverpacken und sachgerechte Zuordnung der Packstücke

  
  


• 
  

  Sicherstellung einer zeitnahen und strukturierten Bearbeitung aller Klärfälle

  
  


• 
  

  Unterstützung des Teams im Wareneingang und/oder Warenausgang

  
  

Das bringst du mit

• 
  

  Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel

  
  


• 
  

  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  
  


• 
  

  Strukturierte, sorgfältige und kundenorientierte Arbeitsweise

  
  


• 
  

  Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein

  
  


• 
  

  Erfahrung in der Logistik, Sachbearbeitung oder Sendungsklärung von Vorteil

  
  


• 
  

  Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen wünschenswert

  
  


• 
  

  Erste Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil, aber kein Muss

  
  

Das bieten wir dir

• 
  

  Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Logistikunternehmen

  
  


• 
  

  Geregelte Arbeitszeiten in Zwei-Schicht-System (wochenweise wechselnd):

  
  
  
  
  • 
    

    Frühschicht: 06:00 – 14:30 Uhr

    
    
  
  
  • 
    

    Spätschicht: 12:00 – 20:30 Uhr

    
    
  
  
  
  


• 
  

  Montag bis Freitag, keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit

  
  


• 
  

  Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse

  
  


• 
  

  Corporate Benefits

  
  


• 
  

  Kostenfreier Parkplatz

  
  


• 
  

  Kollegiales Team und langfristige Perspektiven

  
  

Interesse geweckt?

Dann melde dich gerne direkt bei uns:

Ansprechpartner
Herr Diedrich – stellv. Standortleiter
0160 / 96223965

Frau Bianco – Sachbearbeitung
034602 / 9481-22

WhatsApp-Bewerbung möglich:
0170 / 3395903

Oder schicke deine Bewerbung direkt per E-Mail an:
[email protected]

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