Teamleiter (m/w/d) Callcenter teilweise Homeoffice 20 EUR

• Betreuung von Bestandskunden
• Zielorientierte Steuerung von Outbound-Projekten
• Optimierung von Arbeitsabläufen und Arbeitsprozessen
• Erstellung und Optimierung von Gesprächsleitfäden
• Sicherstellung von Qualitätszielen Erfolgsquoten
• Führung der Mitarbeiter m/w/d
• Kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter m/w/d durch Coachings und Schulungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Outbound Callcenter
• Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise mit erster Führungserfahrung
• Leistungs- und umsatzorientierte Arbeitsweise
• Soziale Kompetenz gepaart mit Durchsetzungsvermögen
• Fähigkeit, Menschen zu begeistern und anzuleiten
• Sicheres Auftreten sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation

• Fundierte Einarbeitung
• Nach Absprache (abhängig von Projekt und Kunde) teilweises Arbeiten im Homeoffice möglich
• Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Fahrtkostenzuschuss möglich
• Tarifliches Weihnachtsgeld
• Tarifliches Urlaubsgeld
• Modernes Arbeitsumfeld
• Persönliche Betreuung durch unser Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns per Email oder WhatsApp unter 0911 9999860.