Teamleiter (m/w/d) Telekommunikation

Für unseren Standort Avedo Neubrandenburg suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Telekommunikation in Vollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit

• attraktives Festgehalt zzgl. Prämien sowie Zuschläge (z. B. zum Jobticket oder Parkplatz)

• ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem dynamischen Unternehmen

• regelmäßige Teamevents und ein angenehmes Arbeitsklima

• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m.)

• familiäre und wertschätzende Atmosphäre sowie kurze Entscheidungswege

• Home-Office nach Absprache und erfolgreicher Einarbeitung möglich

• zentrale Lage im Herzen der Stadt

Deine Aufgaben

• eigenverantwortliche Führung und Weiterentwicklung eines Vertriebs-Teams

• Führen von regelmäßigen Gesprächen mit Mitarbeitenden zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Angelegenheiten

• Planung und aktive Kommunikation von Zielsetzungen sowie Motivation des Teams, diese zu erreichen

• Durchführung von Coachings, Teammeetings, Mitarbeitergesprächen und Entwicklung durch gezielte Trainings- und Coachingmaßnahmen

• regelmäßige Kennzahlenanalyse sowie -auswertung auf Team- und Mitarbeiterebene und Erstellung von Managementreports

• Optimierung der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Projektleitung

• je nach Projektbedarf Eigentelefonie

Dein Profil

• Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenservice

• idealerweise Erfahrung hinsichtlich Führung, Entwicklung und Motivation von Mitarbeitenden

• Leistungs- und umsatzorientierte, sowie strukturierte Arbeitsweise und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

• ausgeprägte Teamfähigkeit sowie empathische und situationsgerechte Kommunikation

• souverän im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Situationen

• eigenverantwortliche Arbeitsweise und sehr gute Selbstorganisation

• Kommunikationsprofi im Umgang mit Auftraggebern und Teammitgliedern

• die Fähigkeit Menschen zu begeistern und anzuleiten sowie soziale Kompetenz und Durchsetzungsvermögen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Neubrandenburg dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.