Teamleiter Remote Services (w/m/d)

Unternehmen : Central It Services Limited

Auftragstyp : Vollzeit

Neckarsulm, Germany

Anzahl der Bewerber

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Arbeitsbeschreibung - Teamleiter Remote Services (w/m/d)

Deine Aufgaben in unserem Unternehmen sind:

Abhalten von Teammeetings, Urlaubsplanung, Vertretungsplanung

Allgemeine Einsatzplanung und Sicherstellung von Terminabsprachen und vereinbarten Fristen

Remote-Support für die Kundenlokationen im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX

Durchführen von IT-Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge

Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland

Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen

Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch den SDM und Sitemanager

Folgendes solltest du mitbringen:

Du besitzt detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssysteme

Du bringst fundierte Erfahrung im Umgang mit Großkunden

Du bist vertraut mit Windows Workstations

Du besitzt fundiertes Wissen in MS-Office sowie im Bereich von lokalen Applikationen, Client-Peripherie und Mobile Devices

Du bringst Grundkenntnisse im Asset Management- und Ticketsystemen

Du hast Kenntnisse im Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool

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Über das Unternehmen

Central It Services Limited

Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu u...

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