Teamleiter/in Service Operations (m/w/d)

Unternehmen : Aitivanl Hamburg

Auftragstyp : Vollzeit

Hamburg, Germany

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Arbeitsbeschreibung - Teamleiter/in Service Operations (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in Microsofrt Windows Netzwerken, der Server-Virtualisierung mit VMWare vSphere sowie im Umgang mit Netzwerkomponenten und Firewall-Systemen (z.B. Sophos, Forcepoint)
Du führst Fachteams im 2nd- und 3rd-Level-Support
Du entwickelst Dein Team weiter, bildest es aus und stellst eine hohe Ausbildungsqualität sicher
Du übernimmst die Projektleitung bei der Entwicklung, Weiterentwicklung und dem Onboarding von Managed Services für interne und externe Projekte
Du planst IT-Dienstleistungen und arbeitest kontinuierlich an deren Effizienzsteigerung in Deiner Rolle als Service Owner
Du betreust Kundenumgebungen, sorgst für eine vollständige Dokumentation, lieferst qualitativ hochwertige Services und kontrollierst den Personaleinsatz
Du wartest und pflegst die Kundenumgebungen und behebst zuverlässig Störungen

Dein Profil:

Du bringst Führungserfahrung mit und weißt, wie Du ein Team motivierst und erfolgreich leitest
Du bist sicher im Umgang mit Microsoft-Windows-Umgebungen und kennst Dich dort bestens aus
Du arbeitest routiniert mit Server-Systemen und weißt, worauf es bei deren Betrieb und Wartung ankommt
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Virtualisierung, insbesondere im Einsatz entsprechender Technologien und Plattformen

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Über das Unternehmen

Aitivanl Hamburg

Arbeitgebervorstellung Für unseren Kunden, bei dem es sich um einen innovativen IT Dienstleister aus dem Digitalisierung Umfeld in Hamburg handelt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Techniker (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt

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