Deine Aufgaben
- Du unterstützt dein Team bei Microsoft 365-Projekten wenn es um die Weiterentwicklung, Neueinführung und um die Installation von Services geht.
- Du nutzt dein Know-how und arbeitest aktiv bei der Migration von On-Premise Lösungen in die Cloud mit.
- Du gewährleistest einen reibungslosen Betriebsablauf in den Microsoft 365-Tenants unserer Kunden.
- Du nutzt deine Expertise im Rahmen des 2nd-Level-Supports und führst Problemanalysen sowie entsprechende Fehlerbehebungen durch.
- Ganzheitliche Kundenberatung und Lösung von Incidents und Service Requests.