Technical Operation Manager (all genders)

• Technischer Ansprechpartner: Du betreust deine Kunden als fester technischer Ansprechpartner - im engen Zusammenspiel mit dem kaufmännischen Key Account Manager


• Verantwortung für IT-Infrastruktur: Du übernimmst die technische Verantwortung für die IT-Infrastruktur deiner Kunden - von der Installation über die Wartung bis hin zur individuellen Anpassung eingesetzter Systeme


• Einsatzsteuerung & Koordination: Du stimmst dich eng mit unserer zentralen Disposition ab, die deine Einsätze bei Auslieferungen und Störungen plant und sorgst vor Ort für eine reibungslose Umsetzung


• Teamplay mit Experten: Du arbeitest mit unseren spezialisierten Teams zusammen - zum Beispiel in den Bereichen Cloud, IT-Security oder Modern Workplace


• Dokumentation und Berichtswesen: Du dokumentierst deine Einsätze strukturiert und nachvollziehbar - für Kollegen, Kunden und für die Abrechnung

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld


• Erfahrung im technischen Außendienst oder im IT-Systemhaus, idealerweise im Umgang mit Geschäftskunden, ist Teil deines Profils


• Windows-Infrastrukturen, Netzwerke und Standarddienste wie Active Directory oder M365 sind dir bestens vertraut


• Eine strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung zählen zu deinen Stärken


• Du trittst souverän, verbindlich und lösungsorientiert auf - im direkten Kundenkontakt ebenso wie in der internen Abstimmung

Du findest dich in der Rolle wieder, erfüllst aber nicht jeden Punkt auf der Liste? Kein Problem. Bewirb dich trotzdem - manchmal ist der richtige nächste Schritt wichtiger als der perfekte Lebenslauf.