Technical Operations Coordinator - Einkauf & Materialwirtschaft (m/w/d)

Du möchtest dafür sorgen, dass Projektmaterial, Hardware und technische Arbeitsmittel zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind und operative Abläufe von der Bestellung über Wareneingang und Bestand bis zur Bereitstellung und zum Versand zuverlässig funktionieren?

Als Technical Operations Coordinator (m/w/d) bündelst du diese Aufgaben und sorgst dafür, dass unser operativer Materialfluss zuverlässig funktioniert. Im Mittelpunkt stehen Einkauf, Warenannahme, Lager, Versand und die verlässliche Pflege der dafür relevanten Daten.

Die Position ist zunächst fachlich im Customer Success verankert, da dort aktuell der größte Bezug zu Projektmaterial, Hardware und Kundeneinsätzen besteht. Du arbeitest eng mit Customer Success, Product, Finance und Application Management zusammen. Bereichsübergreifende Anforderungen und Prioritäten werden transparent zwischen den beteiligten Bereichen abgestimmt.

Während das Application Management Systeme, Workflows und Automatisierungen verantwortet, setzt du diese im Tagesgeschäft operativ um. Gleichzeitig spiegelst du zurück, wo Prozesse oder Systemabläufe in der Praxis nicht funktionieren und weiterentwickelt werden sollten.

• Du koordinierst operative Bestellungen und behältst Liefertermine sowie offene Bestellvorgänge im Blick.
• Du kommunizierst mit Lieferanten und klärst Rückfragen zu Bestellungen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten.
• Du überwachst die Lieferbarkeit benötigter Produkte und identifizierst frühzeitig mögliche Engpässe.
• Du behältst Folgeprodukte und geeignete Alternativprodukte im Blick und gibst relevante Informationen an die beteiligten Fachbereiche weiter.

• Du übernimmst die Warenannahme und pflegst Wareneingänge vollständig und zeitnah in JTL-Wawi ein.
• Du verantwortest die Datenqualität der für den Materialfluss relevanten Informationen in JTL-Wawi und stellst sicher, dass Bestände, Wareneingänge und Materialbewegungen nachvollziehbar und konsistent gepflegt sind.
• Du sorgst für eine strukturierte Lager- und Bestandsführung und stellst die Nachvollziehbarkeit unserer Materialbewegungen sicher.
• Du steuerst die Bestände vorausschauend und wirkst darauf hin, dass benötigte Materialien verfügbar sind, ohne unnötig hohe Lagerbestände aufzubauen.
• Du koordinierst Retouren und kümmerst dich um die operative Abwicklung mit Lieferanten und internen Ansprechpartnern.

• Du organisierst die Bereitstellung und den Versand von Projektmaterial und Hardware für Kundeneinsätze.
• Du koordinierst Versandvorgänge und stellst sicher, dass Materialien vollständig und termingerecht bereitstehen.
• Du unterstützt bei der Bereitstellung und Organisation von Hardware und technischer Arbeitsplatzausstattung.

• Du behältst relevante Budgets im Blick und sorgst für Transparenz über Bestellungen, Kosten und Bestände.
• Du erstellst und pflegst relevante Auswertungen zu Beständen, Bestellungen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten.
• Du gibst der Business Unit Product regelmäßig Feedback zu Lieferfähigkeit, Folgeprodukten, Alternativprodukten und weiteren für die Materialplanung relevanten Entwicklungen.
• Du erkennst Prozessreibungen und Optimierungspotenziale im Materialfluss und spiegelst sie strukturiert an das Application Management, damit Workflows, Automatisierungen und Systemabläufe gezielt weiterentwickelt werden können.
• Du arbeitest eng mit Customer Success, Product, Finance und Application Management zusammen und sorgst dafür, dass operative Informationen zuverlässig zwischen den Bereichen fließen.

• Erfahrung mit operativen Abläufen in Einkauf, Materialwirtschaft, Lager, Logistik oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Freude daran, operative Themen eigenständig zu koordinieren und nachzuverfolgen.
• Ein gutes Verständnis für Bestände, Liefertermine und Materialflüsse und ein Blick dafür, wo frühzeitig Handlungsbedarf entsteht.
• Ein ausgeprägtes Bewusstsein für Datenqualität und die Sorgfalt, operative Vorgänge und Bestände vollständig und nachvollziehbar in den eingesetzten Systemen zu pflegen.
• Sicherheit im Umgang mit Zahlen und die Bereitschaft, Budgets und relevante Kennzahlen im Blick zu behalten.
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und externen Lieferanten.
• Eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, im operativen Tagesgeschäft mit anzupacken.

• Erfahrung mit einem Warenwirtschafts- oder ERP-System, idealerweise JTL-Wawi.
• Kenntnisse in Einkaufs-, Lager- oder Versandprozessen.
• Erfahrung im Umgang mit Reporting, Bestandsauswertungen oder Budgetüberwachung.
• Technisches Grundverständnis für Hardware und Arbeitsplatzausstattung.

• Eine operative Rolle mit viel Eigenverantwortung und einem direkten Einfluss auf funktionierende Abläufe im Unternehmen.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld zwischen Einkauf, Materialwirtschaft, Logistik und technischer Ausstattung.
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Product, Finance und Application Management.
• Die Möglichkeit, Prozessverbesserungen aus dem operativen Alltag direkt in die Weiterentwicklung unserer Systeme und Workflows zurückzuspielen.
• Du arbeitest regelmäßig vor Ort in Mannheim, damit Warenannahme, Lager und Versand zuverlässig funktionieren und du dich direkt mit den Teams abstimmen kannst.
• Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation.
• Die Möglichkeit, Strukturen und Abläufe in einem wachsenden Unternehmen aktiv mitzugestalten.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Moderne Büros in Mannheim, gute Verkehrsanbindung und Parkplätze für Auto und Fahrrad.
• Betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits.
• 30 Tage Urlaub (bei Teilzeit abhängig von der Verteilung deiner Arbeitstage) und ein zusätzlicher OPASCA-Feiertag.