- Erstkontakt mit potenziellen Kunden (z. B. auf Fachmessen oder über eingehende Anfragen)
- Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden (inkl. Kundenanfragen, Claim Management und langfristigem Beziehungsaufbau durch regelmäßige Kommunikation und Besuche)
- Analyse der technischen Anforderungen und Projektziele in enger Abstimmung mit unserem internen Projektmanagement
- Übersetzung der Kundenbedarfe in produktbezogene Lösungen sowie Koordination mit unserem Entwicklungsteam
- Erstellung, Präsentation und Verhandlung von Angeboten und Verträgen bis zum erfolgreichen Abschluss
- Identifikation von Umsatzpotenzialen durch gezielte Upselling- und Cross-Selling-Aktivitäten
- Verwaltung und Pflege relevanter Kundendaten im CRM- und ERP-System
- Repräsentation des Unternehmens auf nationalen und internationalen Messen und Konferenzen