Technical Support Engineer (m/w/d)

Fördern, Verladen, Palettieren, Verpacken, Sortieren und Verteilen – die BEUMER GROUP entwickelt und produziert technisch führende Intralogistik-Systeme für den Weltmarkt. Exzellentes Know-how und ein starker Wille, sich konsequent weiter­zuent­wickeln, zeichnen unsere Mitarbeiter aus. Wir fördern diesen Anspruch nach Kräften: im Rahmen eines familiären Miteinanders, das von hoher gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist und einer Vertrauenskultur, die Stabilität und Sicherheit schafft. Unser gemein­sames Ziel: heraus­ragende und innovative Projekte weltweit umzusetzen.

• Sie nehmen Kundenanfragen und technische Störungen auf
• Sie analysieren Anlagenstörungen und beheben diese in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Sie betreuen Kunden telefonisch für Teleserviceprodukte sowie bei technischen Störungen an den Produktionsanlagen und nehmen an einem ausgewogenen Bereitschaftssystem unseres Hotline-Supports teil 
• Sie leisten technische Unterstützung für internationale Kollegen, insbesondere bei Inbetriebnahmen
• Sie erstellen technische Reportings für unsere Kunden
• Sie übernehmen verantwortungsvoll eigene interne Customer Support Projekte
• Sie fokussieren sich auf die aktive Kundenbetreuung und dokumentieren Anlagenstörungen in ServiceNow

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Techniker im Bereich Elektrotechnik oder ein Studium im Fachbereich Elektrotechnik oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit
• Sie bringen Berufserfahrung im Bereich der Automatisierungstechnik und Inbetriebnahme von Industrie-Anlagen mit
• Sie verfügen über technisches Wissen im Bereich Maschinenfunktion und Automatisierung
• Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Siemens S7, TIA Portal, Allen Bradley, Windows OS, Linux und SQL-Datenbanken mit
• Sie beherrschen die gängigen MS-Office Anwendungen sicher
• Sie zeigen Eigeninitiative, Entscheidungsfähigkeit und Zuverlässigkeit und denken analytisch und strukturiert
• Sie sind teamfähig, kommunikationsstark und besitzen interkulturelle Kompetenz sowie Erfahrung im Konfliktmanagement
• Sie bringen internationale Reisebereitschaft für Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen (ca. 10 %) mit und beherrschen die englische und deutsche Sprache in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung (Jahresbrutto) und Ihrer Kündigungsfrist bzw. Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin.