- Bearbeitung von Kundenanfragen inklusive technischer und kaufmännischer Klärung
- Technische Pumpenauslegung und Ermittlung benötigter Ersatzteile
- Kalkulation von Verkaufspreisen und Erstellung von Angeboten
- Technische und kaufmännische Auftragsabwicklung von Angebotsphase bis Auslieferung
- Erstellung und Pflege interner Preislisten sowie vertriebsrelevanter Dokumente
- Erstellung und Aktualisierung von Betriebsanleitungen, Datenblättern, Ersatzteillisten und weiteren technischen Dokumentationen
- Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit Technik, Vertrieb und Service