Technischer Kundenservice (m/w/d)

Unternehmen : Adeni Recruitment Agency

Auftragstyp : Vollzeit

Düsseldorf, Germany

Arbeitsbeschreibung - Technischer Kundenservice (m/w/d)

Technischer Kundenservice (m/w/d)

Sie haben Erfahrung im Sanitärbereich und möchten Verantwortung in einem internationalen Umfeld übernehmen? Dann bietet diese Position bei einem internationalen Unternehmen in Düsseldorf genau die richtige Gelegenheit für Sie!

Wir von der Personalagentur ADENI (ADENI Recruitment Agency) freuen uns darauf, Sie bei der Suche nach Ihrem neuen Job zu unterstützen.

Ihre Aufgaben:

Entwicklung, Überwachung und Reporting relevanter KPIs in den Bereichen Produktqualität, Kundenservice und Teilemanagement
Sicherstellung einer kompetenten technischen Beratung für Kunden und Installateure
Pflege der internen Wissensdatenbank
Analyse wiederkehrender Anfragen und Beschwerden, Erstellung von Berichten für die Geschäftsführung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
Prüfung und Optimierung bestehender Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Kostenersparnis

Ihr Profil:

Erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung oder Studium oder vergleichbare Qualifikation (vorzugsweise im Sanitärbereich)
Erfahrung im Sanitärbereich in einer ähnlichen Position
Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office

Ihre Vorteile:

Unbefristete Fest- und Direktanstellung in Vollzeit
30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
Hybrides Arbeiten möglich
Kostenloses Parken bzw. Kostenübernahme für das D-Ticket
Mitarbeiterrabatte
JobRad Leasing
VL- Zuschuss

Start: Sofort (verhandelbar)

Ort:

Düsseldorf

Ref.-Nr.:

772200

Wir konnten Ihr Interesse wecken?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Klicken Sie dafür ganz einfach auf "Jetzt online bewerben." Es genügt zunächst der Lebenslauf (möglichst auch auf Englisch). Natürlich können Sie uns auch jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.

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ADENI Recruitment Agency
Kaiserswerther Str. 215
40474 Düsseldorf

0211-5441 1660
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