Technischer Kundensupport (m/w/d) Bereich Sauna/Wellness

Unternehmen : Juskys Gruppe Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Laatzen, Germany

Arbeitsbeschreibung - Technischer Kundensupport (m/w/d) Bereich Sauna/Wellness

DAS MACHST DU BEI UNS:

Technische Unterstützung, Beratung und Betreuung unserer Kunden
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen im technischen Second-Level Bereich
Eigenverantwortliche Abwicklung von Ersatzteillieferungen und Rücksendungen
Bearbeitung von bedarfsspezifischen Kundenwünschen und Reklamationsmanagement
Interner Ansprechpartner für Produktfragen und Problemlösungen
Kontinuierliche und aktive Weiterentwicklung unserer Kundenserviceprozesse
Unterstützung im Bereich Produkt- und Qualitätsmanagement
Bearbeitung von Bestands- und Bedarfsanfragen im Bereich Ersatzteile

DAS BRINGST DU OPTIMALERWEISE MIT:

Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
Ausgeprägte Service- und Kund:innenorientierung
Gutes technisches und logisches Verständnis
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation und Teamgeist

DAS BIETEN WIR DIR:

Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
Sehr flexible Home-Office-Regelung
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit viel Raum für eigene Ideen
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie die Chance, dich fachlich und persönlich zu entfalten
Eine informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
On-Top: JobRad, Edenred City, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents

INTERESSIERT?

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [email protected] zu.

Ansprechpartner

Herr Ilja Tiessen
Head of Human Resources
05062 - 965660
[email protected]

Über uns

Sei ein Teil des digitalen Aufbruchs mit der Juskys Gruppe GmbH!
Die Juskys Gruppe GmbH beschäftigt mittlerweile über 190 Mitarbeitende und ist das Herzstück des zeitgemäßen E-Commerce.
Wir sind nicht nur ein Onlinehändler, sondern Gestalter, Innovatoren und Visionäre.
Seit 2005 vertreiben wir erfolgreich unser stetig wachsendes Sortiment, das von Haus und Garten bis hin zu Wellness und Sport reicht.
Zu unseren Vertriebskanälen gehören unsere Onlineshops juskys.de, artsauna.de und bettboutique.de sowie zahlreiche europäische Online-Marktplätze.

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