Technischer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Unternehmen : Bormann

Auftragstyp : Vollzeit

Neusäß, Germany

Arbeitsbeschreibung - Technischer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

Weitergeleitete Anfragen vom First-Level-Support klassifizieren und systematisch abarbeiten
Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLAs
IT-Geräte nach Vorgabe installieren, konfigurieren, kontrollieren
Diagnose defekter Geräte laut Checkliste
Durchführung von Datensicherung und Datenübernahme laut Checkliste
Unterstützung bei Endkontrollen und Produkttests
Dokumentation von Arbeitsergebnissen, Kurzanleitungen, Workarounds

Dein Profil

Technisches Grundverständnis für IT-Technik im Bereich "mobile Computersysteme"
Kunden- und Serviceorientierung
Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

So startest du bei uns:

4- wöchige Schulung und Einarbeitung
Im Anschluss Start im IT-Support-Team

Warum wir?

Eine strukturierte Einarbeitung in deine neuen Aufgaben und unsere Produktwelt
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Mittelständische Strukturen mit flachen Hierarchien und einem kollegialen Miteinander
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und weltweit agierenden Unternehmen mit spannenden Produkten und langfristigen Perspektiven

Starttermin

Ab sofort

Erforderliche Dokumente

Bitte lade folgende Dokumente hoch:

Lebenslauf
Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse
Anschreiben (optional)

Über uns

BORMANN ist ein familiengeführtes Unternehmen und Hersteller innovativer IT-Hardware-Produkte. Wir optimieren Prozesse für Großkonzerne und den Mittelstand weltweit und entwickeln Zubehör für weltweit führende IT-Hersteller. Was uns auszeichnet: kurze Entscheidungswege, agile Lösungen und „eine Idee mehr“.

Erfahre mehr über BORMANN in unserem virtuellen Firmenrundgang: Link

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