Technischer Supporter - Schwerpunkt CMS und Shopsysteme (m/w/d)

Du hörst “Hosting”, “Web-Entwicklung” oder “CMS” und für dich geht die Sonne auf? Nice. Du löst technische Probleme schneller als andere “Hilfe” rufen? Noch nicer. Komm in unser Team und gestalte mit! Bring deine Ideen und Impulse ein, du bist bei uns genau richtig! Denn mit deinem Wissen machst du den Arbeitsalltag unserer Kunden zu einem guten Tag.

Das erwartet dich:

• Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in diversen CMS und Shopsystemen

• Die vertiefte Analyse von Kundenproblemen, die Identifikation von Problemstellen sowie die Erarbeitung von entsprechenden Lösungen

• Du arbeitest eng mit unseren Entwickler-Teams zusammen und entwickelst gemeinsam mit anderen Teams unsere Systeme stetig weiter

• Dein Know-how baust du bei der eigenen Nutzung der CMS und Shopsysteme stetig aus

Das bieten wir dir

Das bringst du mit:

• Du siehst dich als Experte für irgendein CMS oder Shopsystem an (ganz egal ob Shopware, Wordpress, TYPO3, Magento, o.Ä.)

• Du kannst mit SSH umgehen und hast Bock dich in Themen reinzufuchsen

• Eins dieser Dinge hast du schon einmal gemacht: Eine Webseite betrieben oder gebaut, einen Server selbst administriert oder PHP/MySQL/Node.js-Anwendungen programmiert

• Du bist neugierig, lernst gerne etwas Neues dazu und gibst dein Wissen an andere weiter

• Du hast keine Angst vor Fehlern und probierst Dinge auch einfach mal aus