- Durchführung technischer Produktschulungen für Kunden, Händler, Servicepartner und interne Teams rund um unsere MEWP-Produkte, insbesondere Hubarbeitsbühnen und Telehandler
- Vermittlung von technischem Know-how zu Maschinenfunktionen, Wartung, Diagnose, Fehlersuche und Reparatur
- Planung und Durchführung von praxisorientierten Trainings direkt an unseren Maschinen sowie digitalen Schulungsformaten und Webinaren
- Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen, technischen Trainingsmaterialien und Präsentationen in deutscher und englischer Sprache
- Unterstützung unserer europäischen Serviceorganisation beim Aufbau und der Weiterentwicklung von technischem Produktwissen
- Sicherstellung eines effizienten Know-how-Transfers zwischen unserem Headquarter und den Produktteams in China sowie unseren europäischen Märkten
- Enge Zusammenarbeit mit Aftersales, Service, Produktmanagement und Engineering bei technischen Fragestellungen und neuen Produktentwicklungen
- Analyse des Schulungsbedarfs sowie kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Trainingskonzepte und -inhalte
- Unterstützung bei Produktneueinführungen durch technische Trainings für interne Teams, Händler und Servicepartner