Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d)

● Telefonische und schriftliche Sachbearbeitung

● Korrespondenz zu Anfragen/Änderungen/Stornierungen

● Allgemeine Beratung 

• gute Sprachkenntnisse (Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil C1-C2 Niveau)


• Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)


• Kenntnisse in Kommunikations- und Kollaborationstools für Team- und Projektarbeit (Webex, Webex Teams, MS Teams, MS Projekt)


• Belastbarkeit


• Arbeit mit Menschen (intern, extern)


• Teamfähigkeit


• sympathisches und gepflegtes Erscheinungsbild (Ausnahmen: Online- und Telefon-Kundendienst, Online-/Telefon-/Hotline-Support)

• Kommunikation


• Motivation


• Optimismus


• Hilfsbereitschaft


• Zuverlässigkeit


• Pünktlichkeit, Genauigkeit


• strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise


• strukturiertes logisch-analytisches Denken


• Ausdrucksvermögen (Reden, Schreiben, Diskussionen)

• Absolut professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners


• Branchenprofis als Karrierebegleiter


• Sichere und termingerechte Entlohnung


• Übertarifliche Löhne


• Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme