Telefonist im Kunden-Kommunikations-Center (m/w/d)

Zur Verstärkung des Teams im Kunden-Kommunikations-Centers suchen wir ab sofort einen kommunikationsstarken und serviceorientierten Telefonisten (m/w/d). Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, verfügen über eine angenehme Telefonstimme und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
• Vereinbarung und Koordination von Terminen
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Gesprächsdaten im System
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service

• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in der Telefonie
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Freundliche, empathische und serviceorientierte Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und souveränes Auftreten auch bei hohem Gesprächsaufkommen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Strukturierte Einarbeitung
• Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
• Moderne Kommunikations- und Arbeitsmittel

 Haben wir Ihr Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder gerne auch per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0.