- Verantwortlich für die Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Schulungen – sowohl digital (z. B. über E-Learning-Tools) als auch in Präsenzformaten und interaktiven Live-Sessions.
- Begleitung der Lernenden über den gesamten Lifecycle hinweg – von der Einführung bis zur Vertiefung fachlicher Themen.
- Identifikation von Wissens- und Kompetenzlücken sowie enge Abstimmung mit Fachexperten, Rollout- und Partnermanagement, um gezielte Maßnahmen zur Weiterentwicklung umzusetzen.
- Entwicklung und Implementierung praxisorientierter Lernerfolgskontrollen, die sicherstellen, dass theoretisches Wissen sicher in die Praxis übertragen werden kann.
- Präsenz bei Partnern und internen Teams vor Ort, um die Umsetzung von Fach- und Prozesskenntnissen zu begleiten und gezielt weiterzuentwickeln.
- Repräsentation der GlasfaserPlus Akademie – als kompetentes, sympathisches Gesicht unseres Qualitätsanspruchs und unserer „Best Partner“-Philosophie.