Transportplaner Assistenz (m/w/d)

Unternehmen : Vias Rail Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

Frankfurt Am Main, Germany

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Arbeitsbeschreibung - Transportplaner Assistenz (m/w/d)

Die VIAS Rail ist Teil der RATH Gruppe mit Sitz in Düren und seit vielen Jahren im regionalen Schienenpersonennahverkehr in Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen aktiv. Mit fünf Verkehrsnetzen stehen wir für zuverlässige, nachhaltige Mobilität und bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Betrieb, in der Werkstatt und Verwaltung. Wir fördern fachliche Entwicklung und langfristige Karriereperspektiven im Bahnsektor. Starte jetzt deine Karriere bei der VIAS Rail und bewirb dich.

Du überwachst den laufenden Fahrbetrieb mit besonderem Fokus auf Verspätungen und Unregelmäßigkeiten und erstellst hierzu entsprechende Dokumentationen.
Du koordinierst den Einsatz der Kundenbetreuer in den Zügen während des Betriebs und überprüfst Schichtabweichungen sowohl bei Kundenbetreuern als auch bei Reinigungskräften.
Bei Betriebsabweichungen stellst du sicher, dass Fahrgäste zeitnah und transparent informiert werden, kommunizierst du geeignete Maßnahmen zur Kundeninformation und leitest bei Bedarf Alternativlösungen ein.
Zu deinen Sonderaufgaben zählen unter anderem die Anmeldung und Organisation von mobilitätseingeschränkten Reisenden bei DB Station & Service sowie die Anforderung der Bundespolizei in kritischen Situationen.

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als
Kundenbetreuer/Zugbegleiter
Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
Und persönlich? Erwarten wir Sie als teamorientierten, engagierten Mitarbeiter, der gute
kommunikative Fähigkeiten zu Mitarbeitern besitzt

Attraktive und langfristig sichere Arbeitsplätze mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
Spannende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in der RATH Gruppe – auch international
Ein menschliches, familiäres Arbeitsklima in einem jungen Team
Unterstützung durch erfahrene Kollegen
Jobrad, Corporate Benefits & vergünstigte Mobilfunktarife
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS

#RATHFamilie

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