Türkischsprachiger Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/div.)

Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

 

• Du bist im 1st-Level-Support tätig und bearbeitest technische- und anwendungsspezifische Fragen.

• Du identifizierst Probleme, analysierst Fehler und trägst zur Lösung von Problemen per Telefon, E-Mail etc. bei. • Du bist für die Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen verantwortlich sowie für die Dokumentation und Aufbereitung von Lösungen.

• Persönlichkeit: kommunikativ, zuverlässig, hilfsbereit und teamfähig

• Arbeitsweise: kunden-, service- und lösungsorientiert

• Erfahrung und Know-how: gute IT-Allgemeinkenntnisse, Erfahrung mit IT Service Management

• Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/5

• Sprachen: sehr gute Türkischkenntnisse in Wort und Schrift, in Kombination mit sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen.

• Ausbildung: eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares erforderlich

Fachliche Ansprechpartnerin: Nevra Ilhan

HR Ansprechpartnerin: Zaria Afzal