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Verkäufer Shop I (m/w/d/x)

icon building Unternehmen : Deutsche Telekom
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit
icon geo-alt Chemnitz, Sn

Arbeitsbeschreibung - Verkäufer Shop I (m/w/d/x)

Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH
Wir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen für Technik und für Menschen sowieso? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven.

Über die Position
Als Verkäufer Shop I (m/w/d) sind Sie das Herzstück unserer Filialen in Chemnitz. Ihre Hauptaufgabe ist die umfassende und serviceorientierte Beratung unserer Kunden zu unseren Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen. Mit Ihrem Verkaufsgeschick identifizieren Sie Kundenbedürfnisse, präsentieren passende Lösungen und führen Verkaufsgespräche erfolgreich zum Abschluss. Sie sind verantwortlich für den aktiven Verkauf, die professionelle Nutzung von Kassensystemen sowie für Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten, um den Mehrwert für unsere Kunden zu maximieren. Auch im Beschwerdemanagement zeigen Sie sich lösungsorientiert und stellen die Kundenzufriedenheit sicher. Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Teams bei.

Must-Have Skills
  • Professionelle Kundenberatung und -betreuung
  • Ausgeprägtes Verkaufsgeschick und Abschlussstärke
  • Hohe Serviceorientierung und Begeisterung für unsere Produkte
  • Starke Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
  • Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Telekommunikation (Mobilfunk, Internet, Festnetz)
  • Sicherer Umgang mit Kassensystemen und Warenwirtschaft
  • Erfahrung im Cross- & Up-Selling zur Umsatzoptimierung
  • Souveränes Beschwerdemanagement und lösungsorientiertes Handeln
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Nice-to-Have Skills
  • Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch)
  • Erste Erfahrungen im Einzelhandel oder in serviceorientierten Branchen
  • Hohe Affinität zu digitalen Produkten und neuen Technologien
  • Grundkenntnisse im Bereich Marketing und Verkaufsförderung

Was wir bieten
  • Attraktive Vergütung und erfolgsabhängige Prämien
  • Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen, um Sie bestens auf Ihre Aufgaben vorzubereiten
  • Ein motiviertes und kollegiales Team in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Laufbahn
  • Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
  • Moderne Arbeitsausstattung, die Ihnen den Arbeitsalltag erleichtert
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf unsere Produkte und Dienstleistungen
  • Regelmäßige Team-Events und Mitarbeiteraktionen, die den Zusammenhalt stärken
  • Wertschätzung für Ihre Work-Life-Balance

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

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