Exzellente Fähigkeiten in der Kundenberatung und -betreuung Erfolgreiche Führung von Verkaufsgesprächen mit Abschlusssicherheit Präzise Bedarfsanalyse zur Ermittlung optimaler Kundenlösungen Fundiertes Produktwissen im Bereich Telekommunikation Ausgeprägte Abschlussstärke und Verhandlungsgeschick Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft Starke Kommunikationsfähigkeit und aktives Zuhören Proaktive Serviceorientierung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Erfahrung in Cross-Selling und Up-Selling Strategien Sicherer Umgang mit gängigen CRM-Systemen Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch) Affinität zu digitalen Trends und Services im Telekommunikationsbereich Erfahrung im Beschwerdemanagement Ein grundlegendes technisches Verständnis für Telekommunikationsprodukte
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